റദ്ദാക്കൽ & പുനക്രമീകരണ നയം
ഞങ്ങൾ ഇത് ലളിതവും നീതിമാനവുമാക്കുന്നു.
ഒരു നോട്ടത്തിൽ
നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗിന് ബാധകമായത്
ഇവിടെ ഒരു വേഗത്തിലുള്ള സംഗ്രഹം ആണ്. ഓരോ സാഹചര്യത്തിന്റെയും മുഴുവൻ വിശദാംശങ്ങൾ താഴെ കാണാം.
24 മണിക്കൂർ മുകളിലുള്ള അറിയിപ്പ്
ഉപേക്ഷിക്കുക
24 മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ അറിയിപ്പ് നൽകുന്നുവെങ്കിൽ — ചാർജ് ഇല്ല, ചോദ്യം ഇല്ല.
24 മണിക്കൂറിന് താഴെ
50 AED
ടെക്നീഷ്യന്റെ സംരക്ഷിത സമയവും യാത്രയും കവർ ചെയ്യാൻ ഒരു വൈകിയ ഉപേക്ഷണ ചാർജ് ബാധകമാണ്.
നോ ഷോ
മുഴുവൻ ചാർജ്
ഞങ്ങളുടെ ടെക്നീഷ്യൻ എത്തി, ആസ്തിയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, മുഴുവൻ സേവന ഫീസ് ബാധകമാണ്.
ഞങ്ങളുടെ വാഗ്ദാനം
ഞങ്ങൾ ലവനീയമായിരിക്കണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്നു
ജീവിതം സംഭവിക്കുന്നു. പദ്ധതികൾ മാറുന്നു. ഞങ്ങൾ അത് മനസ്സിലാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗിന് പ്രത്യേകമായി സമയമെടുക്കുന്ന ടെക്നീഷ്യൻമാർക്ക് നീതിയുള്ളതായിരിക്കണം എന്ന നിലയിൽ, ഞങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ നയം എത്രത്തോളം ലവനീയമാക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ എത്രയും പെട്ടെന്ന് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ എത്രത്തോളം സൗകര്യമാക്കാൻ കഴിയും — കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും ഫീസ് ബാധകമാകാനുള്ള സാധ്യത കുറവായിരിക്കും. സംശയത്തിൽ, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും നിങ്ങള്ക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കും.
സൗജന്യ റദ്ദാക്കലും പുനക്രമീകരണവും
നിങ്ങളുടെ നിയമനത്തിന് 24 മണിക്കൂറിന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കുകയോ പുനക്രമീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുക: പൂര്‍ണമായും സൗജന്യമാണ്, ചോദ്യം ഇല്ല.
- റദ്ദാക്കലിന് ഫീസ് ഇല്ല. പുനക്രമീകരണത്തിന് ഫീസ് ഇല്ല.
- നിങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി പണമടച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ തിരിച്ചടവ് 3–5 ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടും.
- 24 മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ നോട്ടീസ് നൽകിയ എല്ലാ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ബുക്കിംഗുകൾക്ക് ഇത് ബാധകമാണ്.
റദ്ദാക്കാൻ അല്ലെങ്കിൽ പുനക്രമീകരിക്കാൻ:
- കോൾ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ വാട്ട്സ്ആപ്പ്: +971 58 544 1160
- ഇമെയിൽ: bookings@europeantechnical.ae
മുടങ്ങിയ റദ്ദാക്കൽ (24 മണിക്കൂറിന് താഴെ)
നിങ്ങളുടെ നിയമനത്തിന് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, 50 AED നിരക്ക് കണക്കാക്കൽ ബാധകമാണ്.
- ഇത് ടെക്നീഷ്യന്റെ നിശ്ചിത സമയവും യാത്ര ചെലവും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
- എല്ലാ സാധാരണ ബുക്കിംഗുകൾക്കും ഇത് ബാധകമാണ്.
- റദ്ദാക്കൽ നിരക്ക് തന്നെ തിരിച്ചടവ് നൽകാൻ കഴിയില്ല.
- നിങ്ങൾ സേവനത്തിന് മുൻകൂട്ടി പണമടച്ചാൽ, ബാക്കി (50 AED നിരക്ക് കണക്കാക്കൽ കുറവായ) 3–5 ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരിച്ചടവ് നൽകുന്നു.
നോ-ഷോ നയം
നമ്മുടെ ടെക്നീഷ്യൻ എത്തുമ്പോൾ ആസ്തിയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, മുഴുവൻ സേവന നിരക്ക് ചാർജ് ചെയ്യപ്പെടും.
- നമ്മുടെ ടെക്നീഷ്യൻ ആസ്തി വിട്ടുപോകുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളെ ഫോൺ വഴി കൂടാതെ WhatsApp വഴി ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കും.
- ഞങ്ങൾ 15 മിനിറ്റ് വരെ കാത്തിരിക്കും, കുറഞ്ഞത് രണ്ട് ബന്ധപ്പെടൽ ശ്രമങ്ങൾ നടത്തും.
- നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥ അടിയന്തരാവസ്ഥ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി എത്രയും പെട്ടെന്ന് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ കേസിനെ വ്യക്തിഗതമായി പരിശോധിക്കും.
പുനക്രമീകരണം
നിങ്ങളുടെ നിയമനം മാറ്റുന്നു
24 മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ മുമ്പ്
ഏതെങ്കിലും ലഭ്യമായ സമയത്തിന് സൗജന്യമായി പുനക്രമീകരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടമുള്ള പുതിയ സമയത്തെ ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും പരിഗണിക്കാൻ ശ്രമിക്കും.
24 മണിക്കൂറിൽ കുറവ് മുമ്പ്
25 AED പുനക്രമീകരണ ഫീസ് ബാധകമാണ്. ഈ ഫീസ് 90 ദിവസത്തിൽ ഒരിക്കൽ ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നു — ഇത് നിങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ വൈകിയ പുനക്രമീകരണമാണെന്ന് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ അതിനെ കൈകാര്യം ചെയ്യും.
അവസര ബുക്കിംഗുകൾ
സമദിനവും അവസര സേവനങ്ങളും
അവസര ബുക്കിംഗുകൾ — സമദിന ജോലികൾ 2 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അയക്കുന്നു — സ്ഥിരീകരിച്ചതിന് ശേഷം റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല.
ഇത്, ഒരു ടെക്നീഷ്യൻ സ്ഥിരീകരണത്തിന് ഉടൻ അയക്കപ്പെടുന്നതുകൊണ്ടാണ്, നിങ്ങൾക്കായി വേഗത്തിൽ എത്താൻ മറ്റ് ജോലികൾ ഒഴിവാക്കുകയോ പുനക്രമീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ മനസ്സിലാക്കലിന് നന്ദി.
നിങ്ങളുടെ അവസരം ടെക്നീഷ്യൻ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് പരിഹരിച്ചാൽ, ദയവായി ഉടൻ ഞങ്ങളെ വിളിക്കുക +971 58 544 1160 ഞങ്ങൾ സഹായിക്കാൻ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.
പണം തിരികെ നൽകൽ
പണം തിരികെ നൽകൽ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
മുക്ത കാലയളവിൽ റദ്ദാക്കിയാൽ (24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് അറിയിപ്പ്)
നിങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി അടച്ചുവെങ്കിൽ പൂർണ്ണമായും തിരിച്ചടവ് ലഭിക്കും. നിങ്ങളുടെ മുള്‍പ്പെടെയുള്ള പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് 3–5 ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടും.
റദ്ദാക്കൽ ഫീസ്
50 AED വൈകിയ റദ്ദാക്കൽ ഫീസ് തിരിച്ചടവിന് അർഹമായിട്ടില്ല. മുൻകൂട്ടി അടച്ച തുകയുടെ ബാക്കി 3–5 ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരിച്ചടവ് ചെയ്യപ്പെടും.
പ്രവൃത്തി കൊണ്ട് സന്തോഷമില്ലേ?
ഞങ്ങളുടെ 7-ദിവസം വീണ്ടും ചെയ്യാനുള്ള ഗ്യാരന്റി എല്ലാ പൂർത്തിയാക്കിയ ജോലികൾക്കും ബാധകമാണ്. എന്തെങ്കിലും ശരിയല്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ തിരികെ വരും അത് പരിഹരിക്കാൻ അധിക ചെലവില്ലാതെ. ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും.
ഞങ്ങൾ റദ്ദാക്കേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ
ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് സേവന തടസ്സങ്ങൾ
ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധതകൾ ഗൗരവത്തോടെ സ്വീകരിക്കുന്നു. ടെക്നീഷ്യൻ ലഭ്യമല്ലാത്തതിനാൽ റദ്ദാക്കേണ്ടതായാൽ അല്ലെങ്കിൽ പുനക്രമീകരിക്കേണ്ടതായാൽ, ഇതാണ് സംഭവിക്കുന്നത്:
സാധാരണ മുൻകൂട്ടി അറിയിപ്പ് (> 3 മണിക്കൂർ നിയമിത സമയത്തിന് മുമ്പ്)
- നിങ്ങളുടെ നിശ്ചിത സമയത്തിന് 3 മണിക്കൂർ മുമ്പ് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.
- നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ട തീയതിയിലും സമയത്തും ഒരു സൗജന്യ പുനക്രമീകരണം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
- നിങ്ങളുടെ സഹനത്തിന് നന്ദിയായി, ആ പുനക്രമീകരിച്ച ബുക്കിംഗിൽ 10% ഡിസ്കൗണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
സമയത്തിൽ അടിയന്തര റദ്ദാക്കൽ
- നിങ്ങൾക്കായി അതേ ദിവസത്തിൽ ഒരു പകരം ടെക്നീഷ്യൻ ക്രമീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ എല്ലാം ചെയ്യാം.
- ഒരു മാറ്റം സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് മുൻകൂട്ടി നൽകിയ പണമൊന്നും തിരികെ നൽകപ്പെടും.
AMC (വാർഷിക പരിപാലന കരാർ) ക്ലയന്റുകൾ
European Technical-നൊപ്പം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വാർഷിക പരിപാലന കരാർ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത കരാറിലെ നിശ്ചിത സന്ദർശനവും റദ്ദാക്കലിന്റെ വ്യവസ്ഥകളും ബാധകമാണ്. AMC വ്യവസ്ഥകൾ മുകളിൽ പറഞ്ഞ സാധാരണ നയം മുതൽ വ്യത്യാസപ്പെടാം.
ദയവായി നിങ്ങളുടെ AMC കരാറിലേക്ക് നോക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നമുക്ക് നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുകനിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക കരാർ സംബന്ധിച്ച ഏതെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ.
റദ്ദാക്കേണ്ടതോ അല്ലെങ്കിൽ പുനക്രമീകരിക്കേണ്ടതോ?
ദയവായി എത്രയും പെട്ടെന്ന് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അത് നിങ്ങൾക്കായി വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കും.