தனியுரிமை கொள்கை

European Technical LLC ("European Technical", "நாம்", "நம்மை", அல்லது "எங்கள்") என்பது ஷார்ஜா மீடியா நகரில் பதிவு செய்யப்பட்ட ஒரு வீட்டு பராமரிப்பு நிறுவனம் ஆகும், ஷார்ஜா, ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸ் (வணிக அனுமதி எண். 2542059). எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் மற்றும் இணையதள பார்வையாளர்களின் தனியுரிமை மற்றும் தனிப்பட்ட தரவுகளை பாதுகாக்க எங்கள் நிறுவனம் உறுதியாக உள்ளது.

இந்த தனியுரிமை கொள்கை, நீங்கள் எங்கள் இணையதளத்துடன் (europeantechnical.ae), எங்கள் ஆன்லைன் முன்பதிவு அமைப்புடன், உங்கள் வாடிக்கையாளர் கணக்குடன் அல்லது எங்கள் வீட்டு பராமரிப்பு சேவைகளை பயன்படுத்தும் போது எங்கள் உடன் நீங்கள் எப்படி தொடர்பு கொள்ளுகிறீர்கள் என்பதை விளக்குகிறது.

இந்த கொள்கை ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸின் தனிப்பட்ட தரவுகளை பாதுகாக்கும் சட்டத்தால் (மத்திய அரசின் சட்டம் எண். 45, 2021, "PDPL") மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது. எங்கள் இணையதளம் அல்லது சேவைகளை பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் இந்த கொள்கையை நீங்கள் படித்ததாகவும், புரிந்ததாகவும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்களை கீழ்க்கண்ட நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்துகிறோம்:

• சேவை வழங்கல்: உங்கள் சொத்தியில் வீட்டுப் பராமரிப்பு சேவைகளை திட்டமிட, அனுப்ப, மற்றும் வழங்க, உங்கள் முன்பதிவுக்கு உரிய தொழில்நுட்ப நிபுணரை நியமிக்கவும்.
• முன்பதிவு தொடர்புகள்: உங்களுக்கு முன்பதிவு உறுதிப்படுத்தல்கள், சந்திப்பு நினைவூட்டல்கள், தொழில்நுட்ப நிபுணர் வருகை அறிவிப்புகள், மற்றும் சேவை புதுப்பிப்புகளை SMS, WhatsApp, மற்றும் மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்ப.
• பணம் செயலாக்கம்: சேவைகள் வழங்குவதற்கான பாதுகாப்பான பண பரிமாற்றங்களை எளிதாக்க.
• சேவை மேம்பாடு: நாங்கள் வழங்கும் சேவைகளின் தரம் மற்றும் வரம்பை மேம்படுத்த மற்றும் எங்கள் இணையதள அனுபவத்தை மேம்படுத்த, பயன்பாட்டு மாதிரிகள், வாடிக்கையாளர் கருத்துகள், மற்றும் சேவை செயல்திறனை பகுப்பாய்வு செய்ய.
• மார்க்கெட்டிங் தொடர்புகள்: உங்களுக்கு விளம்பர சலுகைகள், சேவை புதுப்பிப்புகள் மற்றும் எங்கள் சேவைகள் பற்றிய தொடர்புடைய தகவல்களை அனுப்ப. உங்கள் ஒப்புதலுடன் மட்டுமே மார்க்கெட்டிங் தொடர்புகளை அனுப்புவோம், மேலும் எந்த செய்தியிலும் உள்ள ஆப்ட்அவுட் இணைப்பைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் அல்லது எங்களை நேரடியாக தொடர்பு கொண்டு நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் சந்தா நிறுத்தலாம்.
• சட்ட பின்பற்றுதல்: ஐக்கிய அரபு அமீரக சட்டத்தின் கீழ் எங்கள் சட்டப் பின்பற்றுதல்களை, வரி விதிமுறைகள், பதிவேற்ற தேவைகள் மற்றும் அரசு அதிகாரிகளிடமிருந்து எந்த சட்டபூர்வமான கோரிக்கைகளையும் பின்பற்றுவதற்காக.

நாங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு விற்கவில்லை. நாங்கள் உங்கள் தகவல்களை கீழ்க்காணும் வரையறுக்கப்பட்ட சூழ்நிலைகளில் மட்டுமே பகிர்கிறோம்:

• ஒதுக்கப்பட்ட தொழில்நுட்ப நிபுணர்: ஒரு முன்பதிவு உறுதிப்படுத்தப்படும்போது, உங்கள் பெயர், தொடர்பு எண் மற்றும் சேவை முகவரியை உங்கள் வேலைக்கு ஒதுக்கப்பட்ட தொழில்நுட்ப நிபுணருடன் பகிர்கிறோம். இது தொழில்நுட்ப நிபுணர் உங்களை தொடர்பு கொள்ளவும், உங்கள் சொத்தை கண்டுபிடிக்கவும் தேவையானது.
• பணம் செலுத்தும் செயலிகள்: உங்கள் பணம் செலுத்தும் தகவல்கள் எங்கள் பணம் செயலாக்க கூட்டாளிகளுடன் (Stripe மற்றும் எங்கள் வங்கிக் கூட்டாளிகள் உட்பட) உங்கள் பரிவர்த்தனை செயலாக்குவதற்காக மட்டுமே பகிரப்படுகிறது.
• அனலிட்டிக்ஸ் வழங்குநர்கள்: நாங்கள் வலைத்தள பயன்பாட்டை புரிந்துகொள்ள Google Analytics ஐ பயன்படுத்துகிறோம். Google Analytics உடன் பகிரப்படும் தரவுகள் அடையாளமற்ற மற்றும் தொகுக்கப்பட்டவை; இது உங்களை தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணாது.
• சட்ட தேவைகள்: நாங்கள் உங்கள் தகவல்களை சட்டம், நீதிமன்ற உத்தி, அல்லது அரசு அதிகாரியின் கோரிக்கையின் அடிப்படையில் வெளியிடலாம்.

நாங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளை சேகரிக்கப்பட்ட நோக்கங்களை நிறைவேற்ற தேவையான காலத்திற்கே வைத்திருக்கிறோம், அல்லது சட்டத்தால் தேவைப்படும் போது.

வாடிக்கையாளர் கணக்கு மற்றும் சேவை பதிவுகள், எங்கள் சேவையை நீங்கள் கடைசி முறையாக பெற்ற நாளுக்குப் பிறகு மூன்று (3) ஆண்டுகள் வரை பாதுகாப்பாகக் காப்பாற்றப்படும். இந்த காலத்திற்குப் பிறகு, உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்கள் பாதுகாப்பாக அழிக்கப்படும் அல்லது அடையாளமற்றதாக மாற்றப்படும்.

பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பரிமாற்ற பதிவுகள், UAE வரி சட்டம் மற்றும் கூட்டாட்சி சட்டம் எண் 8, 2017 (UAE VAT சட்டம்) மற்றும் தொடர்புடைய விதிமுறைகள் படி, குறைந்தது ஐந்து (5) ஆண்டுகள் வரை காப்பாற்றப்படும்.

UAE தனிப்பட்ட தரவுகள் பாதுகாப்பு சட்டத்தின் கீழ், உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளைப் பற்றிய கீழ்க்கண்ட உரிமைகள் உங்களுக்கு உள்ளன:

• அணுகல் உரிமை: நாங்கள் உங்களுக்காக வைத்திருக்கும் தனிப்பட்ட தரவுகளின் நகலை நீங்கள் கோரிக்கையிடலாம்.
• திருத்த உரிமை: நாங்கள் எந்த தவறான அல்லது முழுமையற்ற தனிப்பட்ட தரவுகளைச் சரிசெய்ய வேண்டுமென நீங்கள் கோரிக்கையிடலாம்.
• அழிக்கும் உரிமை: உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளை அழிக்க எங்களை நீங்கள் கோரிக்கையிடலாம், சட்டப்படி வைத்திருக்க வேண்டிய கட்டாயங்களைப் பொருத்தமாக.
• அனுமதியை வாபஸ் பெறும் உரிமை: நாங்கள் உங்கள் தரவுகளை செயலாக்க உங்கள் அனுமதியை நம்புகிறோம் (விளம்பரத்திற்கு போன்றவை), நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் அந்த அனுமதியை வாபஸ் பெறலாம்.

இந்த உரிமைகளில் எதையாவது பயன்படுத்த, தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் privacy@europeantechnical.ae. உங்கள் கோரிக்கைக்கு 30 நாட்களில் நாங்கள் பதிலளிக்கிறோம்.

எங்கள் இணையதளம் குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறது — உங்கள் சாதனத்தில் சேமிக்கப்படும் சிறிய உரை கோப்புகள் — உங்கள் உலாவல் அனுபவத்தை மேம்படுத்த மற்றும் எங்கள் தளத்தை எப்படி பயனர் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை புரிந்துகொள்ள உதவ.

நாங்கள் இரண்டு வகையான குக்கீகளை பயன்படுத்துகிறோம்:

• அவசியமான குக்கீகள்: இவை இணையதளம் சரியாக செயல்படுவதற்காக தேவையானவை. இவை வழிசெலுத்தல், பதிவு படிவங்கள் மற்றும் அமர்வு மேலாண்மை போன்ற அடிப்படை அம்சங்களை செயல்படுத்துகின்றன. இந்த குக்கீகளை முடக்க முடியாது, இல்லையெனில் இணையதளத்தின் செயல்பாட்டில் பாதிப்பு ஏற்படும்.
• அனலிட்டிக்ஸ் குக்கீகள் (Google Analytics): இவை எங்கள் இணையதளத்துடன் பயனர் எப்படி தொடர்பு கொண்டிருக்கிறார்கள், எந்த பக்கம் மிகவும் பிரபலமாக உள்ளது, மற்றும் பயனர்கள் எங்கு சிரமங்களை சந்திக்கிறார்கள் என்பதை புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன. சேகரிக்கப்பட்ட தரவுகள் அடையாளமற்ற மற்றும் தொகுக்கப்பட்டதாக இருக்கும்.

நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் உலாவி அமைப்புகள் மூலம் குக்கீகளை முடக்கலாம். குறிப்பிட்ட குக்கீகளை முடக்குவது உங்கள் இணையதளத்தின் சில அம்சங்களை பயன்படுத்துவதில் பாதிப்பு ஏற்படுத்தலாம் என்பதை கவனிக்கவும்.

நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள WhatsApp Business மற்றும் SMS ஐ பயன்படுத்துகிறோம், இதில் சந்திப்பு உறுதிப்படுத்தல்கள், தொழில்நுட்ப நிபுணர் அனுப்புதல் அறிவிப்புகள், வருகை எச்சரிக்கைகள் மற்றும் தொடர்ச்சி செய்திகள் அடங்கும்.

உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை பதிவு செய்யும் போது அல்லது கணக்கு உருவாக்கும் போது வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் European Technical இல் இருந்து சேவைக்கு தொடர்பான WhatsApp மற்றும் SMS செய்திகளை பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்த தகவல்தொடர்புகள் நீங்கள் கேட்ட சேவைகளுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை மற்றும் பயனுள்ள சேவை வழங்குவதற்கு அவசியமாகும்.

நீங்கள் WhatsApp அல்லது SMS மூலம் தகவல்தொடர்புகளை பெற விரும்பவில்லை என்றால், எங்களை தொடர்பு கொண்டு வெளியேறலாம். privacy@europeantechnical.ae. சேவையின் அறிவிப்புகளை வெளியேற்றுவது உங்கள் பதிவு பற்றிய தகவல்களை உங்களுக்கு வழங்குவதில் எங்கள் திறனை பாதிக்கலாம் என்பதை கவனிக்கவும்.

உங்கள் தனிப்பட்ட தரவின் பாதுகாப்பை நாங்கள் மிகவும் முக்கியமாகக் கருதுகிறோம். அனுமதியின்றி அணுகல், தவறான இழப்பு, மாற்றம் அல்லது வெளிப்பாடு ஆகியவற்றிலிருந்து உங்கள் தரவுகளை பாதுகாக்க உரிய தொழில்நுட்ப மற்றும் அமைப்பியல் நடவடிக்கைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம்.

நாங்கள் பயன்படுத்தும் குறிப்பிட்ட பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள்:

• பயணத்தில் குறியாக்கம்: உங்கள் உலாவி மற்றும் எங்கள் இணையதளத்திற்கிடையில் அனுப்பப்படும் அனைத்து தரவுகளும் HTTPS (TLS/SSL) ஐப் பயன்படுத்தி குறியாக்கப்படுகிறது.
• அணுகல் கட்டுப்பாடுகள்: தனிப்பட்ட தரவுக்கு அணுகல், அதனை செயல்படுத்த தேவையான அதிகாரப்பூர்வ ஊழியர்களுக்கே மட்டுமே கட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
• ஒழுங்கான பாதுகாப்பு மதிப்பீடுகள்: எங்கள் பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் மற்றும் அடிப்படையை அடிக்கடி மதிப்பீடு செய்து, சாத்தியமான பாதிப்புகளை அடையாளம் காணவும், அவற்றை சரிசெய்யவும் செயற்படுகிறோம்.

உங்கள் தரவை பாதுகாக்க அனைத்து சாத்தியமான நடவடிக்கைகளையும் எடுக்கிறோம், ஆனால் எந்த ஒரு அமைப்பும் முழுமையாக பாதுகாப்பானது அல்ல. உங்கள் உரிமைகளுக்கு ஆபத்தை ஏற்படுத்தும் தரவுப் புகழ்ச்சி ஏற்பட்டால், உங்களை மற்றும் தொடர்புடைய அதிகாரிகளை UAE சட்டத்தின் அடிப்படையில் அறிவிப்போம்.

எங்கள் சேவைகள் 18 வயதுக்கும் மேற்பட்ட பெரியவர்களுக்காகவே வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. 18 வயதுக்கு கீழ் உள்ள குழந்தைகளிடமிருந்து நாங்கள் அறிவுறுத்தாமல் தனிப்பட்ட தரவை சேகரிக்கவில்லை. நாங்கள் தவறுதலாக குழந்தையிடமிருந்து தரவை சேகரித்திருக்கலாம் என நீங்கள் நம்பினால், தயவுசெய்து உடனே எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் privacy@europeantechnical.aeஅதற்குப் பிறகு, அந்த தரவை நீக்க நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும்.

நாங்கள் பயன்படுத்தும் மூன்றாம் தரப்பின் சேவை வழங்குநர்களில் சில, மேக ஹோஸ்டிங் மற்றும் பகுப்பாய்வு வழங்குநர்கள் உட்பட, தரவுகளை ஐரோப்பிய ஒன்றியம் அல்லது அமெரிக்காவில் உள்ள சர்வர்களில் சேமிக்கவும் செயலாக்கவும் செய்யலாம். UAE-க்கு வெளியே தரவுகள் பரிமாறப்படும் போது, நாங்கள் உரிய பாதுகாப்புகளை உறுதி செய்ய நடவடிக்கைகள் எடுக்கிறோம்.

ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு பரிமாற்றங்களுக்கு, ஐரோப்பிய ஆணையத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட EU-ன் தரநிலையியல் ஒப்பந்தக் கிளாஸ் (SCCs) மீது நாங்கள் நம்புகிறோம். அமெரிக்காவிற்கு பரிமாற்றங்களுக்கு, பெறுநர்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்பு கட்டமைப்புகளை அல்லது சமமான ஒப்பந்த பாதுகாப்புகளை பின்பற்றுவதை உறுதி செய்கிறோம்.

நாங்கள் எங்கள் நடைமுறைகள், தொழில்நுட்பம், சட்ட தேவைகள் அல்லது பிற காரணிகளை பிரதிபலிக்க இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை காலக்கெடுவாக புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்களைச் செய்தால், இந்த பக்கத்தின் மேலே உள்ள "கடைசி புதுப்பிக்கப்பட்டது" தேதியை புதுப்பித்து, தேவையானால், உங்களுக்கு நேரடி அறிவிப்பை மின்னஞ்சல் அல்லது SMS மூலம் அனுப்பி அறிவிப்போம்.

நாங்கள் உங்கள் தரவுகளை எவ்வாறு பாதுகாக்கிறோம் என்பதைப் பற்றிய தகவலுக்கு, இந்த கொள்கையை காலக்கெடுவாகப் பார்வையிட உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம். எந்த மாற்றத்திற்குப் பிறகு எங்கள் வலைத்தளம் அல்லது சேவைகளை தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படுகிறது.

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளை எவ்வாறு கையாளுகிறோம் என்பதற்கான கேள்விகள், கவலைகள் அல்லது கோரிக்கைகள் இருந்தால், எங்கள் தனியுரிமை குழுவை தொடர்பு கொள்ளவும்:

நாங்கள் ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸின் சட்டத்தின் கீழ் உள்ள நமது கடமைகளுக்கு ஏற்ப, தனியுரிமை தொடர்பான எந்தவொரு கவலைகளையும் விரைவாகவும் வெளிப்படையாகவும் தீர்க்க உறுதியாக இருக்கிறோம்.