சேவையின் விதிமுறைகள்
எங்கள் சேவைகளை பயன்படுத்துவதற்கு முன், இந்த விதிமுறைகளை கவனமாக படிக்கவும்.
கடைசி புதுப்பிப்பு: 1 பிப்ரவரி 2026
இந்த சேவையின் விதிமுறைகள் ("விதிமுறைகள்") europeantechnical.ae என்ற இணையதளத்தை மற்றும் European Technical LLC ("European Technical", "நாங்கள்", "நம்மால்", அல்லது "எங்கள்") வழங்கும் வீட்டு பராமரிப்பு மற்றும் தொழில்நுட்ப சேவைகளை governing செய்கின்றன, இது ஷார்ஜா மீடியா நகரில் பதிவு செய்யப்பட்ட ஒரு நிறுவனம் (வர்த்தக உரிமம் எண் 2542059). எங்கள் இணையதளத்தை அணுகுவதன் மூலம் அல்லது எங்கள் சேவைகளில் எதையாவது முன்பதிவு செய்வதன் மூலம், நீங்கள் முழுமையாக இந்த விதிமுறைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுவதற்கு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
1. விதிமுறைகளுக்கு ஒப்புதல்
எங்கள் இணையதளத்தை பார்வையிடுவதன் மூலம், முன்பதிவு கேள்வியை சமர்ப்பிப்பதன் மூலம், அல்லது European Technical யாராவது சேவையை செய்ய ஈடுபடுவதன் மூலம், நீங்கள் இந்த விதிமுறைகளை படித்ததாக, புரிந்ததாக, மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்படுவதற்கு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். தனியுரிமை கொள்கை.
நீங்கள் ஒரு வணிகம் அல்லது மூன்றாம் தரப்பின் சார்பாக முன்பதிவு செய்கிறீர்களானால், அந்த நிறுவனத்தை இந்த விதிமுறைகளுக்கு கட்டுப்படுத்துவதற்கான அதிகாரம் உங்களிடம் உள்ளது என்பதை நீங்கள் பிரதிநிதித்துவம் செய்கிறீர்கள்.
இந்த விதிமுறைகளில் உள்ள எந்த ஒரு பகுதிக்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொடுக்கவில்லை என்றால், எங்கள் இணையதளத்தை பயன்படுத்தவோ அல்லது எங்கள் சேவைகளை angaivavum செய்யவோ முடியாது.
2. எங்கள் சேவைகள்
European Technical LLC டுபாய் மற்றும் ஷார்ஜாவில் தொழில்முறை வீட்டு பராமரிப்பு மற்றும் தொழில்நுட்ப சேவைகளை வழங்குகிறது. எங்கள் சேவைக் கட்டுப்பாடுகள், ஆனால் இதுவரை வரையறுக்கப்படவில்லை:
- காற்றாடி நிறுவல், பராமரிப்பு, சுத்தம் மற்றும் பழுதுபார்ப்பு
- குழாய் நிறுவல், பழுதுபார்ப்பு மற்றும் பராமரிப்பு
- மின்சார நிறுவல்கள், குறை கண்டறிதல் மற்றும் பழுதுபார்ப்பு
- பொதுவான கைப்பணி மற்றும் வீட்டு பழுதுபார்ப்பு சேவைகள்
- உள்ளக மற்றும் வெளிக்கோணங்கள் வர்ணனை
- கட்டுமானம் மற்றும் இணைப்புப் பணிகள்
- சாதனங்கள் நிறுவல் மற்றும் பழுதுபார்ப்பு
- ஆழமான சுத்தம் மற்றும் சிறப்பு சுத்தம்
- பொதுவான வீட்டு புதுப்பிப்பு மற்றும் அமைப்பு வேலைகள்
எல்லா சேவைகளும் பரிசோதிக்கப்பட்ட, அனுபவமுள்ள தொழில்நுட்ப நிபுணர்களால் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு முன்பதிவிற்கான குறிப்பிட்ட வேலை scope உங்களுடன் தொடங்குவதற்கு முன்பு ஒப்புக்கொள்ளப்படும். எங்கள் திறன்களுக்கு வெளியே உள்ள எந்தவொரு கோரிக்கையையும் அல்லது பாதுகாப்பு ஆபத்தை ஏற்படுத்தும் கோரிக்கைகளை மறுக்க உரிமை உண்டு.
3. முன்பதிவு மற்றும் அட்டவணை
எங்கள் இணையதளம், தொலைபேசி அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவின் மூலம் முன்பதிவுகள் செய்யலாம். European Technical மூலம் நீங்கள் எழுதப்பட்ட அல்லது வாய்மொழி உறுதிப்படுத்தல் பெறும் போது மட்டுமே முன்பதிவு உறுதியாகும், இதில் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தேதி, நேரம் மற்றும் வேலைக்கான அளவு அடங்கும்.
சாதாரண முன்பதிவுகள், முன்பதிவு செய்யப்பட்ட நேரத்திற்கு 2 மணி நேரம் முன்பு செய்யப்பட வேண்டும்.
அவசர மற்றும் ஒரே நாளில் சேவைகள் தொழில்நுட்ப நிபுணர் கிடைப்பதற்கேற்ப கிடைக்கின்றன. ஒரே நாளில் கிடைப்பதை உறுதியாகக் கூற முடியாது, மேலும் அவசர அழைப்புகள் கூடுதல் கட்டணத்தை ஈர்க்கலாம், இது முன்பதிவு உறுதியாகும் முன் உங்களுக்கு தெரிவிக்கப்படும்.
உங்கள் சந்திப்புக்கு முன் நீங்கள் ஒரு நினைவூட்டல் அறிவிப்பு பெறுவீர்கள். ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட நேரத்தில் சொத்திக்கு அணுகல் கிடைக்குமாறு உறுதி செய்வது உங்கள் பொறுப்பாகும்.
Emergency callouts depend on team availability. Our call centre will contact you within 15 minutes of your booking to confirm.
4. விலை மற்றும் கட்டணம்
European Technical வெளிப்படையான, முன்னணி விலைக்கு உறுதியாக உள்ளது. வேலை ஆரம்பிக்கும்முன், சாத்தியமான இடங்களில், ஒரு நிலையான விலை அல்லது மதிப்பீடு வழங்கப்படும். சிக்கலான அல்லது தெரியாத அளவிலான வேலைகளுக்கு, எங்கள் தொழில்நுட்ப நிபுணர் இடத்தில் வேலை மதிப்பீடு செய்து, ஆரம்பிக்கும்முன் விலை மதிப்பீடு வழங்குவார்.
சேவை முடிந்தவுடன் ஒரு பில்ல் வழங்கப்படும். பில்லின் பெறுமதியுடன் உடனடியாக கட்டணம் செலுத்த வேண்டும், மாறாக ஒரு கடன் ஒப்பந்தம் தனியாக எழுதப்பட்டிருக்க வேண்டும்.
நாங்கள் கீழ்காணும் கட்டண முறைகளை ஏற்கிறோம்:
- நகை (AED)
- கிரெடிட் மற்றும் டெபிட் கார்டு (விசா, மாஸ்டர்கார்ட்)
- வங்கி பரிமாற்றம் (விலை மதிப்பீட்டில் விவரங்கள் வழங்கப்படும்)
எல்லா விலைகளும் UAE Dirhams (AED) இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. தேவையான இடங்களில் UAE VAT விதிமுறைகளின் அடிப்படையில் பொருத்தமான விகிதத்தில் மதிப்புத்தொகை வரி (VAT) இனை விலை மதிப்பீட்டில் சேர்க்கப்படும்.
தொடக்க விலை மதிப்பீட்டிற்குப் பிறகு வேலைக்கான அளவுகள் முக்கியமாக மாறினால், கூடுதல் பொருட்கள் அல்லது எதிர்பாராத வேலைக்கு கட்டணம் வசூலிக்க உரிமை நமக்கு உண்டு. எந்தவொரு மாற்றங்களும் கூடுதல் வேலை நடைபெறுவதற்கு முன் உங்களுடன் தொடர்பு கொண்டு ஒப்புக்கொள்ளப்படும்.
The price shown is based on the description you gave us. If our engineer finds the work is different, we will confirm the new price with you and get your approval before starting.
5. சேவை உத்தி
எங்கள் வேலைக்கான தரத்தை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம். நீங்கள் முடிக்கப்பட்ட சேவையின் முடிவில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், சேவையின் தேதிக்கு 7 நாட்களுக்குள் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும். நாங்கள் பிரச்சினையை மதிப்பீடு செய்ய திரும்ப வருவோம் மற்றும், திருப்தி இல்லாதது எங்கள் வேலைத்திறனுக்காக இருந்தால், கூடுதல் கட்டணமின்றி தேவையான திருத்த வேலை செய்யப்படும்.
இந்த உத்தி எங்கள் தொழில்நுட்ப நிபுணர்களால் செய்யப்படும் வேலை மற்றும் கைவினை மீது பொருந்துகிறது. இது கீழ்காணும் விஷயங்களுக்கு நீட்டிக்கப்படாது:
- தவறான பயன்பாடு, சீரற்ற சேதம், அல்லது மூன்றாம் தரப்பு தலையீடு காரணமாக ஏற்பட்ட பிரச்சினைகள்
- எங்கள் வேலைக்கு தொடர்பில்லாத முன்கூட்டிய நிலைகள் அல்லது குறைகள்
- வாடிக்கையாளர் வழங்கிய அல்லது வாடிக்கையாளர் கோரிய பொருட்கள் அல்லது உபகரணங்கள்
- சேவையின் நிறைவுக்குப் பிறகு சாதாரண அணுகுமுறை மற்றும் கிழிப்பு
European Technical வழங்கிய பகுதிகள் மற்றும் பொருட்களுக்கு உற்பத்தியாளர் உத்திகள் தொடர்புடைய உற்பத்தியாளர் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டவை.
6. வாடிக்கையாளர் பொறுப்புகள்
சேவைகளை பாதுகாப்பாக மற்றும் திறமையாக வழங்க எங்களுக்கு உதவ, வாடிக்கையாளர்கள் பொறுப்பாக இருக்க வேண்டும்:
- செயல்பாட்டிற்கு தேவையான இடத்திற்கும், பணியாற்ற வேண்டிய குறிப்பிட்ட இடத்திற்கும் தெளிவான மற்றும் பாதுகாப்பான அணுகலை வழங்குதல்
- அந்த நாளில் சொத்துக்குள் இருக்க வேண்டும், அல்லது அதிகாரப்பூர்வமான பெரியவர் ஒருவர் இருப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும், அவர்கள் உத்திகளை வழங்கவும், முடிந்த பணிக்கு கையொப்பமிடவும் முடியும்
- தொழில்நுட்ப நிபுணர் வருவதற்கு முன்பு, வேலை இடத்திலிருந்து தனிப்பட்ட பொருட்கள், மதிப்புமிக்க பொருட்கள் மற்றும் உடைந்துவிடக்கூடிய பொருட்களை அகற்றுதல் அல்லது பாதுகாப்பாக வைத்திருத்தல்
- பணியின் பாதுகாப்பு அல்லது பரப்பை பாதிக்கக்கூடிய எந்த அறியப்பட்ட ஆபத்துகள், முன்பிருந்த குறைகள் அல்லது தொடர்புடைய நிலைகள் குறித்து தகவல் வழங்குதல்
- சேவையின் போது குழந்தைகள் மற்றும் செல்லப்பிராணிகளை வேலை இடத்திலிருந்து விலக்கி வைக்க வேண்டும்
- சுகாதார மற்றும் பாதுகாப்பு தரநிலைகளுக்கு உடன்படுமாறு பாதுகாப்பான வேலை சூழலை வழங்குதல்
இந்த பொறுப்புகளை நிறைவேற்ற முடியாவிட்டால், சேவை தாமதமாக, ஒத்திவைக்கப்பட்டு, அல்லது வேலை முடிக்க முடியாத போதிலும் முழு விலைக்கு கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
If our team attends at the booked time and cannot get access to the property, a minimum attendance charge of AED 150 applies.
7. ரத்து & மறுபதிவு
எங்கள் திட்டங்கள் மாறலாம் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். எங்கள் ரத்து மற்றும் மறுபதிவு கொள்கை இதோ:
- அந்த சந்திப்புக்கு 24 மணிநேரத்திற்கு மேலாக: இலவச ரத்து அல்லது மறுபதிவு. எந்த கட்டணமும் விதிக்கப்படாது.
- அந்த சந்திப்புக்கு 24 மணிநேரத்திற்குள்: தொழில்நுட்ப நிபுணர் ஒதுக்கீடு மற்றும் போக்குவரத்து செலவுகளை மூடுவதற்காக AED 50 என்ற ரத்து கட்டணம் விதிக்கப்படும்.
- காணாமல் போகுதல்: எங்கள் தொழில்நுட்ப நிபுணர் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட இடத்திற்கு வந்தால் மற்றும் அணுகல் பெற முடியாவிட்டால் அல்லது ஒரு நியாயமான நேரத்தில் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், முழு சேவைக்கான கட்டணம் விதிக்கப்படும்.
எங்கள் முழுமையான ரத்து மற்றும் மறுபதிவு கொள்கைக்கு, ரத்து அல்லது மறுபதிவு செய்ய எப்படி என்பதை உட்பட, தயவுசெய்து எங்கள் ரத்து கொள்கைபக்கம் பார்வையிடவும்.
8. பொறுப்பின் வரம்பு
European Technical LLC அனைத்து பணிகளும் நியாயமான திறன் மற்றும் கவனத்துடன் செய்யப்படுவதை உறுதிப்படுத்துகிறது. இருப்பினும், பொருந்தக்கூடிய UAE சட்டத்தின் முழு வரம்பில், நாங்கள் பொறுப்பேற்கமாட்டோம்:
- முன்னைய குறைபாடுகள், தவறுகள் அல்லது சொத்துகளில் உள்ள நிலைகள் காரணமாக ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதம், எங்களுக்கு தெரிவிக்கப்படாத அல்லது வேலை தொடங்குவதற்கு முன்பு நியாயமாக கண்டுபிடிக்க முடியாதவை.
- வேலைப் பகுதியில் இருந்து அகற்றப்படாத வாடிக்கையாளர் சொத்துகள் அல்லது சொத்துகளுக்கு ஏற்பட்ட சேதம் அல்லது இழப்பு.
- எந்தவொரு மறைமுக, விளைவான, சிறப்பு அல்லது அசம்பாவித இழப்புகளுக்கும், அதில் லாப இழப்பு, வணிக இழப்பு அல்லது மகிழ்ச்சி இழப்பு அடங்கும்.
- நாங்கள் நியாயமாக கட்டுப்படுத்த முடியாத சூழ்நிலைகள் காரணமாக சேவைகளை செய்ய தாமதங்கள் அல்லது தோல்விகள், அதில் கடுமையான வானிலை நிகழ்வுகள், கடவுளின் செயல்கள், அரசாங்க கட்டுப்பாடுகள், சாலை மூடல்கள், அல்லது பிற சக்தி மாஜூர் நிகழ்வுகள் உள்ளன.
- வாடிக்கையாளர் வழங்கிய தவறான அல்லது முழுமையற்ற தகவல்களை நம்பி செய்யப்படும் வேலை.
எல்லா சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் மீது எங்கள் அதிகபட்ச பொறுப்பு, நீங்கள் குற்றச்சாட்டுக்கு காரணமான குறிப்பிட்ட சேவைக்காக செலுத்திய மொத்த தொகையை மீறாது.
9. அறிவியல் சொத்துகள்
European Technical இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்ட அனைத்து உள்ளடக்கமும், உரை, படங்கள், கிராஃபிக்ஸ், லோகோக்கள், ஐகான்கள், சேவையின் விவரங்கள், விலை அமைப்புகள் மற்றும் வடிவமைப்பு கூறுகள் உட்பட, ஆனால் இதுவரை வரையறுக்கப்படாத, European Technical LLC அல்லது அதன் உள்ளடக்க உரிமையாளர்களின் சொந்தமாகும் மற்றும் பொருத்தமான அறிவுச்சொத்து சட்டங்களால் பாதுகாக்கப்படுகிறது.
இந்த இணையதளத்தில் உள்ள எந்த உள்ளடக்கத்தையும் நாங்கள் முன்பே எழுத்துப்பூர்வ அனுமதி அளிக்காமல் மறுபதிப்புசெய்ய, பகிர, மறுசீரமைக்க, அல்லது வர்த்தகமாக பயன்படுத்த முடியாது. இணையதள உள்ளடக்கத்தை குறிப்புக்காக தனிப்பட்ட, வர்த்தகமற்ற முறையில் பயன்படுத்த அனுமதிக்கப்படுகிறது, ஆனால் அதற்கான சரியான அங்கீகாரம் வழங்கப்பட வேண்டும்.
10. தனியுரிமை
உங்கள் தனியுரிமை எங்களுக்கு முக்கியம். உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை எவ்வாறு சேகரிக்க, பயன்படுத்த, சேமிக்க மற்றும் பாதுகாக்கிறோம் என்பதைக் நாங்கள் விவரிக்கிறோம். தனியுரிமை கொள்கை, இது இந்த விதிமுறைகளின் ஒரு பகுதியாகும் மற்றும் இங்கு மேற்கோளாக சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.
எங்கள் இணையதளத்தை பயன்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது எங்கள் சேவைகளை முன்பதிவு செய்வதன் மூலம், உங்கள் தகவல்களை எவ்வாறு சேகரிக்க மற்றும் பயன்படுத்துகிறோம் என்பதற்கான உங்கள் ஒப்புதலைக் கொடுக்கிறீர்கள்.
11. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்
நாங்கள் இந்த விதிமுறைகளை எப்போது வேண்டுமானாலும் புதுப்பிக்க அல்லது திருத்துவதற்கான உரிமையை காப்பாற்றுகிறோம். மாற்றங்கள் இந்த பக்கத்தில் வெளியிடப்பட்ட உடனே அமலுக்கு வரும். இந்த பக்கத்தின் மேல் உள்ள "கடைசி புதுப்பிக்கப்பட்ட" தேதி சமீபத்திய மாற்றங்கள் எப்போது செய்யப்பட்டன என்பதை காட்டும்.
இந்த விதிமுறைகளை காலக்கெடுவாக மீண்டும் பார்வையிட உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம். மாற்றங்கள் வெளியிடப்பட்ட பிறகு எங்கள் இணையதளம் அல்லது சேவைகளை தொடர்ந்தும் பயன்படுத்துவது அந்த மாற்றங்களை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படும்.
12. சட்டம் மற்றும் நீதிமன்றம்
இந்த விதிமுறைகள் ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸின் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படும் மற்றும் விளக்கப்படும், இது துபாயின் எமிரேட்டில் அமல்படுத்தப்படும். இந்த விதிமுறைகள் அல்லது எங்கள் சேவைகளுடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு மோதல்களும் துபாய், UAE இன் நீதிமன்றங்களின் தனிப்பட்ட அதிகாரத்திற்கு உட்பட்டவை.
13. எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
இந்த விதிமுறைகள் குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், அல்லது ஒரு சேவையைப் பற்றிய கவலைகளை எழுப்ப விரும்பினால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்:
- நிறுவனம்: European Technical LLC
- முகவரி: ஷார்ஜா மீடியா நகரம், ஷார்ஜா, ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸ்
- வணிக உரிமம் எண்: 2542059
- தொலைபேசி: +971 58 544 1160
- மின்னஞ்சல்: contact@europeantechnical.ae
- வலைத்தளம்: europeantechnical.ae
நாங்கள் எங்களை அணுகுவதற்கு உங்கள் தொடர்பு பக்கம்ஏற்கனவே பயன்படுத்தலாம்.
எங்கள் விதிமுறைகள் குறித்து கேள்விகள்?
எங்கள் குழு எதையும் தெளிவுபடுத்த மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறது. தொடர்பு கொள்ளுங்கள், நாங்கள் விரைவில் பதிலளிப்போம்.
தொடர்பு கொள்ளுங்கள்