شرایط خدمات

با بازدید از وب‌سایت ما، ارسال درخواست رزرو، یا استخدام European Technical برای انجام هر خدماتی، تأیید می‌کنید که این شرایط و شرایط و ضوابط ما را خوانده، درک کرده و به آن‌ها پایبند هستید. سیاست حفظ حریم خصوصی.

اگر شما به نمایندگی از یک کسب‌وکار یا شخص ثالث رزرو می‌کنید، شما نمایندگی می‌کنید که اختیار لازم برای ملزم کردن آن نهاد به این شرایط را دارید.

اگر با هیچ‌یک از بخش‌های این شرایط موافق نیستید، نباید از وب‌سایت ما استفاده کنید یا از خدمات ما بهره‌برداری کنید.

European Technical LLC خدمات نگهداری و فنی حرفه‌ای در دبی و شارجه ارائه می‌دهد. دسته‌بندی‌های خدمات ما شامل، اما محدود به موارد زیر است:

• نصب، نگهداری، تمیزکاری و تعمیر سیستم‌های تهویه مطبوع
• نصب، تعمیر و نگهداری لوله‌کشی
• نصب‌ و راه‌اندازی برق، عیب‌یابی و تعمیرات
• خدمات عمومی تعمیرات و خدمات منزل
• نقاشی داخلی و خارجی
• نجاری و کارهای چوبی
• نصب و تعمیرات لوازم خانگی
• شستشوی عمیق و خدمات تخصصی نظافت
• بازسازی و کارهای داخلی عمومی منزل

تمام خدمات توسط تکنسین‌های تأیید شده و با تجربه انجام می‌شود. دامنه خاص کار برای هر رزرو قبل از شروع با شما توافق خواهد شد. ما حق داریم هر درخواستی که خارج از حوزه تخصص ما باشد یا خطر ایمنی ایجاد کند، رد کنیم.

رزروها می‌توانند از طریق وب‌سایت ما، تلفن، یا تیم خدمات مشتری انجام شوند. یک رزرو تنها زمانی تأیید می‌شود که تأییدیه کتبی یا شفاهی از European Technical دریافت کنید، شامل تاریخ، زمان و دامنه کار توافق شده.

رزروهای استاندارد نیاز به حداقل زمان پیش‌نیاز ۲ ساعت از زمان رزرو تا قرار ملاقات دارند.

خدمات اضطراری و همان روز بسته به در دسترس بودن تکنسین موجود است. در دسترس بودن همان روز قابل تضمین نیست و هزینه بازدید اضطراری ممکن است شامل هزینه اضافی باشد که قبل از تأیید رزرو به شما اطلاع داده خواهد شد.

شما قبل از قرار ملاقات خود یک یادآوری دریافت خواهید کرد. مسئولیت اطمینان از دسترسی به ملک در زمان توافق شده بر عهده شماست.

Emergency callouts depend on team availability. Our call centre will contact you within 15 minutes of your booking to confirm.

European Technical متعهد به قیمت‌گذاری شفاف و از پیش تعیین شده است. در صورت امکان، یک قیمت ثابت یا برآورد قیمت قبل از شروع کار ارائه خواهد شد. برای کارهای پیچیده یا با دامنه نامشخص، تکنسین ما کار را در محل ارزیابی کرده و برآورد قیمت را قبل از شروع کار ارائه می‌دهد.

پس از اتمام خدمات، یک فاکتور صادر خواهد شد. پرداخت بلافاصله پس از دریافت فاکتور لازم است، مگر اینکه توافق اعتبار به‌طور جداگانه به صورت کتبی تنظیم شده باشد.

ما روش‌های پرداخت زیر را قبول می‌کنیم:

• نقدی (درهم امارات)
• کارت اعتباری و دبیت (ویزا، مسترکارت)
• انتقال بانکی (جزئیات در فاکتور ارائه می‌شود)

تمام قیمت‌ها به درهم امارات (AED) اعلام می‌شوند. مالیات بر ارزش افزوده (VAT) با نرخ قابل‌اجرا در صورتحساب شامل خواهد شد، در صورت نیاز طبق مقررات مالیات بر ارزش افزوده امارات.

ما حق داریم هزینه مواد اضافی یا کار غیرمنتظره را در صورتی که دامنه کار به‌طور قابل‌توجهی پس از برآورد قیمت اولیه تغییر کند، دریافت کنیم. هرگونه تغییرات این‌چنینی قبل از ادامه کار اضافی با شما در میان گذاشته و توافق خواهد شد.

The price shown is based on the description you gave us. If our engineer finds the work is different, we will confirm the new price with you and get your approval before starting.

ما به کیفیت کار خود ایمان داریم. اگر از نتیجه خدمات انجام‌شده راضی نیستید، لطفاً در عرض 7 روز از تاریخ خدمات با ما تماس بگیرید. ما برای ارزیابی مشکل بازخواهیم گشت و در صورتی که نارضایتی به دلیل کار ما باشد، کارهای لازم را بدون هزینه اضافی انجام خواهیم داد.

این ضمانت شامل کار و مهارت انجام شده توسط تکنسین‌های ما می‌باشد. این ضمانت شامل موارد زیر نمی‌شود:

• مسائل ناشی از استفاده نادرست، آسیب تصادفی یا دخالت شخص ثالث
• شرایط یا نقص‌های قبلی که به کار ما مربوط نیستند
• قطعات یا موادی که توسط مشتری تأمین شده یا به درخواست مشتری تأمین شده‌اند
• سایش و پارگی طبیعی پس از اتمام خدمات

گارانتی‌های تولیدکننده بر روی قطعات و مواد تأمین‌شده توسط European Technical تابع شرایط تولیدکننده مربوطه است.

برای اینکه بتوانیم خدمات را به‌طور ایمن و مؤثر ارائه دهیم، مشتریان مسئول هستند:

• فراهم کردن دسترسی واضح و ایمن به ملک و ناحیه خاصی که کار در آن انجام خواهد شد
• حضور در ملک در زمان قرار ملاقات، یا اطمینان از اینکه یک نماینده بزرگسال مجاز حاضر است و قادر به ارائه دستورالعمل و تأیید کارهای انجام شده می‌باشد
• حذف یا ایمن‌سازی اشیاء شخصی، ارزشمند و اقلام شکننده از ناحیه کار قبل از رسیدن تکنسین
• افشای هرگونه خطرات شناخته شده، نقص‌های قبلی یا شرایط مرتبط در ملک که ممکن است بر ایمنی یا دامنه کار تأثیر بگذارد
• اطمینان از اینکه کودکان و حیوانات خانگی از منطقه کار در حین خدمات دور نگه داشته شوند
• فراهم کردن محیط کار ایمن که با استانداردهای بهداشت و ایمنی قابل اجرا مطابقت داشته باشد

عدم رعایت این مسئولیت‌ها ممکن است منجر به تأخیر، تعویق یا دریافت هزینه کامل خدمات شود حتی اگر کار نتواند به اتمام برسد.

If our team attends at the booked time and cannot get access to the property, a minimum attendance charge of AED 150 applies.

ما درک می‌کنیم که برنامه‌ها ممکن است تغییر کنند. سیاست ما در مورد لغو و تغییر زمان به شرح زیر است:

• بیش از ۲۴ ساعت قبل از قرار ملاقات: لغو یا تغییر زمان رایگان است. هیچ هزینه‌ای اعمال نمی‌شود.
• کمتر از ۲۴ ساعت قبل از قرار ملاقات: هزینه لغو به مبلغ ۵۰ درهم برای پوشش هزینه‌های تخصیص تکنسین و حمل و نقل اعمال می‌شود.
• عدم حضور: اگر تکنسین ما در محل توافق شده حاضر شود و نتواند به محل دسترسی پیدا کند یا در مدت زمان معقولی تماس برقرار نشود، هزینه کامل خدمات اعمال خواهد شد.

برای سیاست کامل لغو و تغییر زمان ما، از جمله نحوه لغو یا تغییر زمان یک رزرو، لطفاً به سیاست لغو صفحه ما مراجعه کنید.

European Technical LLC با دقت اطمینان حاصل می‌کند که تمام کارها با مهارت و دقت معقول انجام شود. با این حال، تا حدی که قانون امارات متحده عربی اجازه می‌دهد، ما مسئول نخواهیم بود برای:

• زیان یا خسارت ناشی از نقص‌ها، ایرادات یا شرایط پیشین در ملک که به ما اعلام نشده یا به طور معقول قبل از شروع کار قابل شناسایی نبوده‌اند
• خسارت یا زیان به اموال یا belongings مشتری که طبق درخواست یا به طور معقول انتظار می‌رفت از منطقه کار خارج نشوند
• هرگونه زیان غیرمستقیم، تبعی، ویژه یا تصادفی، از جمله زیان سود، زیان کسب و کار یا زیان لذت
• تاخیرها یا عدم انجام خدمات ناشی از شرایطی فراتر از کنترل معقول ما، از جمله اما نه محدود به رویدادهای آب و هوایی شدید، حوادث غیرمترقبه، محدودیت‌های دولتی، مسدود شدن جاده‌ها یا سایر رویدادهای قهری
• کار انجام شده بر اساس اطلاعات نادرست یا ناقص ارائه شده توسط مشتری

در تمامی موارد، حداکثر مسئولیت ما نسبت به شما از مجموع مبلغ پرداختی شما برای خدمات خاصی که منجر به ادعا شده است، فراتر نخواهد رفت.

تمام محتوای منتشر شده در وب‌سایت European Technical، شامل اما نه محدود به متن، تصاویر، گرافیک‌ها، لوگوها، آیکون‌ها، توضیحات خدمات، ساختارهای قیمت‌گذاری و عناصر طراحی، متعلق به European Technical LLC یا مجوزدهندگان محتوای آن است و تحت قوانین مربوط به مالکیت معنوی محافظت می‌شود.

شما نمی‌توانید هیچ محتوایی از این وب‌سایت را بدون اجازه کتبی قبلی ما تولید، توزیع، دوباره منتشر، تغییر یا به‌صورت تجاری بهره‌برداری کنید. استفاده شخصی و غیرتجاری از محتوای وب‌سایت برای مقاصد مرجع مجاز است به شرطی که اعتبار مناسب داده شود.

حریم خصوصی شما برای ما مهم است. نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت از اطلاعات شخصی شما در سیاست حفظ حریم خصوصیکه بخشی از این شرایط است و به اینجا ارجاع داده شده است.

با استفاده از وب‌سایت ما یا رزرو خدمات ما، شما به جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات خود طبق آنچه در سیاست حفظ حریم خصوصی ما توضیح داده شده است، رضایت می‌دهید.

ما حق تغییر یا اصلاح این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در این صفحه به اجرا در خواهند آمد. تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" در بالای این صفحه نشان‌دهنده زمان ایجاد آخرین تغییرات خواهد بود.

ما شما را تشویق می‌کنیم که این شرایط را به‌طور دوره‌ای مرور کنید. استفاده مداوم شما از وب‌سایت یا خدمات ما پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش آن تغییرات است.

این شرایط تحت قوانین امارات متحده عربی، به‌ویژه در امارت دبی، حاکم و تفسیر خواهد شد. هرگونه اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات ما، تحت صلاحیت انحصاری دادگاه‌های دبی، امارات متحده عربی خواهد بود.

اگر سوالی درباره این شرایط دارید یا می‌خواهید نگرانی خود را درباره یک خدمت مطرح کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

• شرکت: European Technical LLC
• آدرس: شهر رسانه‌ای شارجه، شارجه، امارات متحده عربی
• شماره پروانه کسب: 2542059
• تلفن: +971 58 544 1160
• ایمیل: contact@europeantechnical.ae
• وب‌سایت: europeantechnical.ae

شما همچنین می‌توانید از طریق فرم در صفحه تماس ما.