सेवाका शर्तहरू
कृपया हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्नु अघि यी शर्तहरू ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्।
अन्तिम अपडेट: १ फेब्रुअरी २०२६
यी सेवा सर्तहरू ("सर्तहरू") europeantechnical.ae मा रहेको वेबसाइटको प्रयोग र European Technical LLC द्वारा प्रदान गरिएका घर मर्मत र प्राविधिक सेवाहरूलाई नियमन गर्छन् ("European Technical", "हामी", "हाम्रो"), एक कम्पनी जुन शार्जा मिडिया सिटी, शार्जा, संयुक्त अरब इमिराट्समा दर्ता गरिएको छ (व्यापार लाइसेन्स नं. २५४२०५९)। हाम्रो वेबसाइटमा पहुँच गरेर वा हाम्रा कुनै पनि सेवाहरू बुक गरेर, तपाईं पूर्ण रूपमा यी सर्तहरूमा बाँधिन सहमत हुनुहुन्छ।
१. सर्तहरूमा सहमति
हाम्रो वेबसाइटमा भ्रमण गरेर, बुकिंग enquiry पेश गरेर, वा कुनै सेवा प्रदर्शन गर्न European Technical लाई संलग्न गरेर, तपाईंले यी सर्तहरू र हाम्रो गोपनीयता नीति.
यदि तपाईं व्यवसाय वा तेस्रो पक्षको तर्फबाट बुक गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले ती शर्तहरूमा उक्त संस्थालाई बाध्य पार्ने अधिकार भएको प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ।
यदि तपाईं यी शर्तहरूको कुनै भागसँग सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले हाम्रो वेबसाइट प्रयोग गर्न वा हाम्रो सेवाहरूमा संलग्न हुनुपर्दैन।
२. हाम्रा सेवाहरू
European Technical LLC दुबई र शारजाहमा व्यावसायिक घर मर्मत र प्राविधिक सेवाहरू प्रदान गर्दछ। हाम्रा सेवाका श्रेणीहरूमा समावेश छन्, तर यसमा सीमित छैनन्:
- हावा चिस्याउने यन्त्रको स्थापना, मर्मत, सफाई, र मर्मत
- पाइपलाइनको स्थापना, मर्मत, र मर्मत
- इलेक्ट्रिकल स्थापना, दोष पत्ता लगाउने, र मर्मत
- सामान्य ह्यान्डीम्यान र घर मर्मत सेवाहरू
- आन्तरिक र बाह्य चित्रण
- काठको काम र जोइनरी
- उपकरण स्थापना र मर्मत
- गहिरो सफाई र विशेष सफाई
- सामान्य घर नवीकरण र फिट-आउट कार्यहरू
सबै सेवाहरू प्रमाणित, अनुभवी प्राविधिकहरूले सञ्चालन गर्छन्। प्रत्येक बुकिंगको लागि विशेष कार्यको दायरा सुरु हुनु अघि तपाईं सँग सहमति गरिनेछ। हामी हाम्रो विशेषज्ञता क्षेत्र बाहिर पर्ने वा सुरक्षा जोखिम हुने कुनै पनि अनुरोध अस्वीकृत गर्ने अधिकार राख्छौं।
३. बुकिङ र तालिका बनाउने
बुकिङ हाम्रो वेबसाइट, फोन, वा हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीमार्फत गर्न सकिन्छ। बुकिङ तब मात्र पुष्टि हुन्छ जब तपाईंलाई European Technical बाट लेखित वा मौखिक पुष्टि प्राप्त हुन्छ, जसमा सहमति गरिएको मिति, समय, र कामको दायरा समावेश हुन्छ।
मानक बुकिङले बुकिङको समयदेखि निर्धारित नियुक्तिसम्मको लागि कम्तिमा २ घण्टाको अग्रिम समय आवश्यक छ।
आपतकालीन र सोही दिनका सेवाहरू प्राविधिकको उपलब्धतामा निर्भर गर्दै उपलब्ध छन्। सोही दिनको उपलब्धता सुनिश्चित गर्न सकिँदैन, र आपतकालीन कल-आउटले थप शुल्क लाग्न सक्छ, जुन बुकिङ पुष्टि हुनु अघि तपाईंलाई जानकारी गराइनेछ।
तपाईंको नियुक्ति अघि तपाईंलाई सम्झाउने सूचना प्राप्त हुनेछ। सहमत गरिएको समयमा सम्पत्तिमा पहुँच सुनिश्चित गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो।
Emergency callouts depend on team availability. Our call centre will contact you within 15 minutes of your booking to confirm.
४. मूल्य र भुक्तानी
European Technical पारदर्शी, अग्रिम मूल्य निर्धारणमा प्रतिबद्ध छ। जहाँ सम्भव छ, काम सुरु हुनु अघि निश्चित मूल्य वा मूल्य अनुमान प्रदान गरिनेछ। जटिल वा अज्ञात दायरा भएका कामहरूको लागि, हाम्रो प्राविधिकले स्थलमा कामको मूल्यांकन गर्नेछन् र सुरु गर्नु अघि मूल्य अनुमान प्रदान गर्नेछन्।
सेवा पूरा भएपछि एक इनभ्वाइस जारी गरिनेछ। इनभ्वाइसको प्राप्तिमा भुक्तानी तुरुन्तै गर्नुपर्छ जबसम्म क्रेडिट सम्झौता अलग्गै लेखिएको रूपमा व्यवस्था गरिएको छैन।
हामीले निम्न भुक्तानी विधिहरू स्वीकार गर्छौं:
- नगद (AED)
- क्रेडिट र डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard)
- बैंक ट्रान्सफर (बिलमा विवरण प्रदान गरिन्छ)
सर्वोत्तम मूल्यहरू UAE दिरहम (AED) मा उद्धृत गरिएका छन्। लागू हुने दरमा मूल्य वृद्धि कर (VAT) UAE VAT नियमावली अनुसार आवश्यक परेमा इनभ्वाइसमा समावेश गरिनेछ।
हामी प्रारम्भिक मूल्य अनुमान पछि कार्यको दायरा महत्त्वपूर्ण रूपमा परिवर्तन हुँदा अतिरिक्त सामग्री वा अनपेक्षित श्रमको लागि शुल्क लिने अधिकार सुरक्षित राख्छौं। यस्ता कुनै पनि परिवर्तनहरू अघि बढ्नुअघि तपाईंलाई सूचित गरिनेछ र सहमति गरिनेछ।
The price shown is based on the description you gave us. If our engineer finds the work is different, we will confirm the new price with you and get your approval before starting.
५. सेवा ग्यारेन्टी
हामी हाम्रो कामको गुणस्तरको पछाडि उभिएका छौं। यदि तपाईं पूरा भएको सेवाको परिणामसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, कृपया सेवा मितिबाट ७ दिन भित्र हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी समस्याको मूल्याङ्कन गर्न फर्किनेछौं र, यदि असन्तोष हाम्रो कामको कारणले हो भने, हामी कुनै अतिरिक्त शुल्क बिना आवश्यक सुधार कार्य गर्नेछौं।
यो ग्यारेन्टी हाम्रो प्राविधिकद्वारा गरिएका श्रम र कामको गुणस्तरमा लागू हुन्छ। यो निम्नमा लागू हुँदैन:
- दुरुपयोग, आकस्मिक क्षति, वा तेस्रो पक्षको हस्तक्षेपले गर्दा उत्पन्न भएका समस्याहरू
- हाम्रो कामसँग सम्बन्धित नभएका पूर्व-विद्यमान अवस्थाहरू वा दोषहरू
- ग्राहकद्वारा आपूर्ति गरिएका भागहरू वा ग्राहकको अनुरोधमा स्रोत गरिएका सामग्रीहरू
- सेवाको पूरा भएपछि सामान्य प्रयोग र चुरोट
European Technical द्वारा प्रदान गरिएका भाग र सामग्रीमा निर्माताको ग्यारेन्टीहरू सम्बन्धित निर्माताको शर्तहरूमा निर्भर गर्दछ।
६. ग्राहकको जिम्मेवारीहरू
हामीलाई सुरक्षित र प्रभावकारी रूपमा सेवा प्रदान गर्न सक्षम बनाउन, ग्राहकहरूले निम्न कुराहरूको जिम्मेवारी लिन्छन्:
- संपत्ति र काम गरिने विशेष क्षेत्रमा स्पष्ट र सुरक्षित पहुँच प्रदान गर्नु
- नियुक्ति समयमा सम्पत्तिमा उपस्थित हुनु, वा सुनिश्चित गर्नु कि एक अधिकृत वयस्क प्रतिनिधि उपस्थित छ र निर्देशन दिन र सम्पन्न काममा हस्ताक्षर गर्न सक्षम छ
- प्राविधिक आउनु भन्दा पहिले कामको क्षेत्रबाट व्यक्तिगत सामान, मूल्यवान वस्तुहरू, र नाजुक वस्तुहरू हटाउनु वा सुरक्षित गर्नु
- संपत्तिमा कुनै पनि ज्ञात खतराहरू, पूर्व-विद्यमान दोषहरू, वा कामको सुरक्षा वा दायरा प्रभावित गर्ने सान्दर्भिक अवस्थाहरूको खुलासा गर्नु
- सेवाको क्रममा बच्चा र पालतू जनावरलाई कार्यक्षेत्रबाट टाढा राख्न सुनिश्चित गर्नुहोस्
- लागू हुने स्वास्थ्य र सुरक्षा मानकहरूसँग मेल खाने सुरक्षित कार्य वातावरण प्रदान गर्नुहोस्
यी जिम्मेवारीहरू पूरा गर्न असफल हुँदा सेवा ढिलाइ, स्थगित, वा काम पूरा गर्न नसके पनि पूर्ण दरमा चार्ज गर्न सकिन्छ।
If our team attends at the booked time and cannot get access to the property, a minimum attendance charge of AED 150 applies.
७. रद्द गर्ने र पुनः तालिका बनाउने
हामी बुझ्छौं कि योजनाहरू परिवर्तन हुन सक्छन्। हाम्रो रद्द गर्ने र पुनः तालिका बनाउने नीति यस प्रकार छ:
- अपोइन्टमेन्टको २४ घण्टाभन्दा बढी समय पहिले: निःशुल्क रद्द गर्ने वा पुनः तालिका बनाउने। कुनै शुल्क लाग्दैन।
- अपोइन्टमेन्टको २४ घण्टाभन्दा कम समय पहिले: प्राविधिकको आवंटन र यातायात खर्च कभर गर्न AED 50 को रद्द शुल्क लाग्नेछ।
- नो-शो: यदि हाम्रो प्राविधिक सहमति भएको स्थानमा पुग्छ र पहुँच प्राप्त गर्न सक्दैन वा उचित समयमा सम्पर्क गर्न सक्दैन भने, सम्पूर्ण सेवा शुल्क लाग्नेछ।
हाम्रो सम्पूर्ण रद्द गर्ने र पुनः तालिका बनाउने नीतिका लागि, जसमा कसरी बुकिङ रद्द गर्ने वा पुनः तालिका बनाउने समावेश छ, कृपया हाम्रो रद्द गर्ने नीति पृष्ठमा जानुहोस्।
8. दायित्वको सीमितता
European Technical LLC सबै कामलाई उचित कौशल र मेहनतका साथ सम्पन्न गर्न सुनिश्चित गर्न ध्यान दिन्छ। यद्यपि, लागू हुने यूएई कानूनद्वारा अनुमति दिइएको पूर्ण सीमा अनुसार, हामी जिम्मेवार हुने छैनौं:
- पूर्व-विद्यमान दोष, त्रुटिहरू, वा सम्पत्तिमा रहेका अवस्थाहरूबाट उत्पन्न हुने हानि वा क्षति जुन हामीलाई खुलासा गरिएको थिएन वा कामको आरम्भ हुनु अघि उचित रूपमा पत्ता लगाउन सकिने थिएन
- ग्राहकको सम्पत्ति वा सामानको क्षति वा हानि जुन कामको क्षेत्रबाट हटाइएको थिएन जस्तो अनुरोध गरिएको थियो वा उचित रूपमा अपेक्षित थियो
- कुनै अप्रत्यक्ष, परिणामस्वरूप, विशेष, वा आकस्मिक हानिहरू, जसमा मुनाफाको हानि, व्यवसायको हानि, वा आनन्दको हानि समावेश छ
- हाम्रो उचित नियन्त्रणको बाहिरका परिस्थितिहरूले गर्दा सेवा प्रदर्शनमा ढिलाइ वा असफलता, जसमा अत्यधिक मौसम घटनाहरू, भगवानका कार्यहरू, सरकारी प्रतिबन्धहरू, सडक बन्द हुनु, वा अन्य बलात्कारी घटनाहरू समावेश छन् तर यसमा सीमित छैन।
- ग्राहकले प्रदान गरेको गलत वा अधुरो जानकारीमा निर्भर गर्दै गरिएका कामहरू।
सबै अवस्थामा, तपाईंलाई हाम्रो अधिकतम दायित्व तपाईंले दावी गर्ने विशेष सेवाको लागि तिर्नु भएको कुल रकमभन्दा बढी हुँदैन।
९. बौद्धिक सम्पत्ति
European Technical वेबसाइटमा प्रकाशित सबै सामग्री, जसमा पाठ, छवि, ग्राफिक्स, लोगो, आइकन, सेवा विवरण, मूल्य संरचना, र डिजाइन तत्वहरू समावेश छन्, European Technical LLC वा यसको सामग्री लाइसेन्सदाताको सम्पत्ति हो र लागू हुने बौद्धिक सम्पत्ति कानूनद्वारा सुरक्षित छ।
तपाईंले हाम्रो पूर्व लिखित अनुमति बिना यस वेबसाइटको कुनै सामग्री पुन: उत्पादन, वितरण, पुनः प्रकाशित, संशोधन, वा व्यावसायिक रूपमा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न। वेबसाइट सामग्रीको व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक प्रयोग सन्दर्भका लागि अनुमति छ, यदि उपयुक्त श्रेय दिइएको छ भने।
१०. गोपनीयता
तपाईंको गोपनीयता हाम्रो लागि महत्त्वपूर्ण छ। हामीले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन, प्रयोग, भण्डारण, र सुरक्षा गर्ने तरिका हाम्रो गोपनीयता नीति, जुन यी सर्तहरूको एक भाग हो र यहाँ सन्दर्भद्वारा समावेश गरिएको छ।
हाम्रो वेबसाइट प्रयोग गरेर वा हाम्रो सेवाहरू बुक गरेर, तपाईं हाम्रो गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएको अनुसार तपाईंको जानकारीको सङ्कलन र प्रयोगमा सहमति दिनुहुन्छ।
११. यी सर्तहरूमा परिवर्तनहरू
हामी कुनै पनि समयमा यी शर्तहरूलाई अपडेट वा संशोधन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं। परिवर्तनहरू यस पृष्ठमा प्रकाशनको साथै तुरुन्तै लागू हुनेछन्। यस पृष्ठको शीर्षमा रहेको "अन्तिम अपडेट" मिति हालको परिवर्तनहरू कहिले गरिएका थिए भन्ने कुरा दर्शाउनेछ।
हामी तपाईंलाई यी शर्तहरूलाई समय समयमा समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्दछौं। परिवर्तनहरूको पोस्टिङ पछि हाम्रो वेबसाइट वा सेवाहरूको निरन्तर प्रयोगले ती परिवर्तनहरूको स्वीकृति जनाउँछ।
१२. शासकीय कानून र अधिकार क्षेत्र
यी शर्तहरू संयुक्त अरब इमिरातका कानूनहरू अनुसार शासित र व्याख्या गरिनेछन्, जुन दुबई इमिरातमा लागू हुन्छ। यी शर्तहरू वा हाम्रा सेवाहरूको सम्बन्धमा उत्पन्न हुने कुनै पनि विवाद दुबई, यूएईका अदालतहरूको विशेष अधिकार क्षेत्रको अधीनमा हुनेछ।
१३. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
यदि तपाईंलाई यी सर्तहरू बारे कुनै प्रश्न छ, वा कुनै सेवाबारे चासो उठाउन चाहनुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:
- कम्पनी: European Technical LLC
- ठेगाना: शारजाह मिडिया सिटी, शारजाह, यूएई
- व्यापार अनुमति नम्बर: 2542059
- फोन: +971 58 544 1160
- इमेल: contact@europeantechnical.ae
- वेबसाइट: europeantechnical.ae
तपाईं हाम्रो सम्पर्क पृष्ठमा रहेको फर्म प्रयोग गरेर पनि हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
हाम्रा शर्तहरूको बारेमा प्रश्न?
हाम्रो टोली कुनै पनि कुरा स्पष्ट गर्न खुसी छ। सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी चाँडै जवाफ दिनेछौं।
सम्पर्क गर्नुहोस्