После любого затопления крайне важна профессиональная уборка. Если вы проживаете в районе Дискавери-Гарденс, наши услуги по уборке в этом районе включают глубокую уборку и дезинфекцию после затопления.
Наводнения в Дубае: не так редки, как вы думаете
Если бы вы сказали жителю Дубая в 2023 году, что через несколько месяцев его город окажется под водой, он бы рассмеялся. Но затем наступил апрель 2024 года. Рекордные осадки превратили улицы в реки, затопили подземные парковки и нанесли ущерб имуществу на миллиарды дирхамов. В квартиры в районах JVC, International City и некоторых частях Даунтауна вода хлынула через окна, под дверями и поднималась через сливные отверстия в полу.
И вот что большинство людей не хочет слышать: это повторится. Климатические условия меняются, и экстремальные ливни в ОАЭ становятся всё чаще. Правительство Дубая вкладывает значительные средства в дренажную инфраструктуру, но ответственность за защиту вашей недвижимости в конечном счёте лежит на вас.
Если вы сейчас сталкиваетесь с наводнением, убираетесь после него или (в идеале) готовитесь к следующему, в этом руководстве подробно описано, что именно нужно делать.
После любого ущерба от воды крайне важна профессиональная уборка. Если вы находитесь в районе Discovery Gardens, наши услуги по уборке в этом районе включают глубокую уборку и дезинфекцию после наводнения.
Если у вас сейчас наводнение: неотложные меры
Прекратите читать остальную часть этой статьи и сначала сделайте следующее:
1. Безопасность превыше всего — без исключений
- Отключите главный автоматический выключатель на распределительном щите, прежде чем вода достигнет розеток. Вода и электричество — смертельно опасное сочетание. Если вода уже попала на электрооборудование, не прикасайтесь к распределительному щиту — позвоните в службу экстренной помощи DEWA или в службу управления вашим зданием.
- Не ходите по стоячей воде, если в ней видны электрические кабели, розетки или электроприборы
- Перейдите на более высокий этаж, если уровень воды поднимается, а вы находитесь на первом этаже или в подвале
- Позвоните в Службу гражданской обороны Дубая (998), если уровень воды быстро поднимается, вы оказались в ловушке или существует непосредственная опасность
2. Защитите свои ценности
Если это безопасно:
- Перенесите электронику, документы и ценные вещи в самое высокое место в доме (на верхние полки шкафов или на верхние ярусы)
- Поднимите мебель на кирпичи, блоки или стопки книг, чтобы она оказалась выше уровня воды
- Сверните коврики и ковры — на промокших коврах плесень появляется в течение 24–48 часов
- Если у вас есть сейф с важными документами, поднимите его с пола
3. Начните бороться с водой
- Разложите мешки с песком или полотенца вдоль дверных проемов, чтобы замедлить проникновение воды
- Если у вас есть пылесос для влажной и сухой уборки, немедленно начните удалять стоячую воду
- Откройте сливные отверстия — проверьте, не забиты ли сливные отверстия в ванных комнатах и на кухнях. Иногда во время наводнения мусор забивает их, что приводит к обратному подъему воды
- Не откачивайте воду в сторону электрооборудования или лифтовой шахты здания
4. Зафиксируйте всё на фото и видео
Прежде чем приступить к уборке, сделайте фотографии и видео:
- Уровень воды (опустите в воду линейку или рулетку)
- Повреждения стен, полов, мебели и электроники
- Места, откуда вода проникает в помещение
- Любые повреждения конструкции здания (трещины, смещения)
Эта документация имеет решающее значение для подачи страхового иска. Без доказательств масштабов затопления страховщики занизят сумму вашего возмещения.
После любого ущерба от воды необходима профессиональная уборка. Если вы находитесь в Дискавери-Гарденс, наши услуги по уборке в этом районе включают глубокую уборку и дезинфекцию после наводнения.
Уборка после затопления: первые 48 часов имеют решающее значение
Ущерб от воды заключается не только в самом наводнении. Он заключается в том, что происходит после него. Плесень начинает расти в течение 24–48 часов. Деревянная мебель и шкафы впитывают воду и разбухают. Гипсокартон впитывает влагу вверх. Электрические компоненты подвергаются коррозии. Чем быстрее вы примете меры, тем больше сэкономите.
Этап 1: Удаление воды (0–12 часов)
- Удалите всю стоячую воду с помощью насосов, пылесосов для влажной уборки или вручную
- Откройте все окна и двери для проветривания (если только не идет дождь)
- Установите вентиляторы для циркуляции воздуха над мокрыми поверхностями
- Уберите все мокрые ковры, коврики и подложки — они редко сохраняются и становятся рассадником плесени
- Уберите промокшие книги, бумаги и ткани
Этап 2: Сушка (12–72 часа)
- Включите осушители воздуха во всех пострадавших комнатах (промышленные осушители можно арендовать в компаниях по прокату оборудования в Аль-Куоз)
- Продолжайте циркуляцию воздуха с помощью вентиляторов
- Снимите плинтусы, чтобы стены за ними могли высохнуть
- Откройте дверцы шкафов и ящики, чтобы обеспечить просушку внутренних частей
- Проверьте полости под полом, если к ним есть доступ
Особая проблема для Дубая: если наводнение произошло летом, работа кондиционера помогает снизить влажность. Однако если вода повредила электрические системы, вы не сможете безопасно использовать кондиционер до тех пор, пока его не проверят специалисты. Именно из-за этой безвыходной ситуации так важно быстрое профессиональное вмешательство.
Этап 3: Очистка и дезинфекция (2–5-й дни)
Паводковая вода — это не чистая вода. В Дубае наводнения часто сопровождаются переполнением дренажных систем, стоками со строительных площадок и водой, насыщенной песком. Все, что оказалось под водой, требует тщательной очистки:
- Продезинфицируйте все твёрдые поверхности дезинфицирующим раствором
- Утилизируйте все продукты питания, которые подверглись воздействию паводковой воды
- Очистите и продезинфицируйте всю сантехнику на кухне и в ванной
- После наводнения настоятельно рекомендуется провести профессиональную глубокую уборку
Этап 4: Осмотр и ремонт (5–30-й дни)
- Проверка электрооборудования: перед восстановлением питания на поврежденных цепях обратитесь к лицензированному электрику для проверки всей проводки, розеток и распределительной коробки. Проводка, поврежденная водой, представляет опасность возгорания и поражения электрическим током.
- Проверка сантехники: наводнение может привести к разъединению трубных соединений и попаданию мусора в сточные трубы. Поручите сантехнику проверить систему.
- Оценка состояния конструкций: проверьте стены на наличие трещин, посмотрите, не приподнялась ли плитка на полу, и нет ли смещения дверных или оконных рам
- Проверка на наличие плесени: осмотрите пространство за мебелью, внутри шкафов, под раковинами и за съемными панелями. Плесень может развиваться незаметно в течение нескольких недель, прежде чем станет видимой.
После любого затопления необходима профессиональная уборка. Если вы находитесь в районе Discovery Gardens, наши услуги по уборке в Discovery Gardens включают глубокую уборку и дезинфекцию после затопления.
Предотвращение наводнений: защита вашей недвижимости в Дубае
Лучшее время для подготовки к наводнению — прямо сейчас, а не после следующего предупреждения о ливне.
Для владельцев и арендаторов квартир
Сливные отверстия в полу: убедитесь, что все сливные отверстия в ванных комнатах и на кухне не забиты и вода свободно стекает. Проверяйте их ежемесячно, выливая в каждое ведро воды. Во многих квартирах Дубая сливные отверстия в полу пересыхают, и уплотнение сифона испаряется, что позволяет канализационным газам проникать внутрь и может привести к засору при сильном потоке воды.
Сливные отверстия на балконах: сливные отверстия на балконах забиваются песком, пылью и мусором. Очищайте их ежеквартально. Забитое сливное отверстие на балконе во время сильного дождя превращает ваш балкон в бассейн, вода из которого в конечном итоге переливается в вашу квартиру.
Уплотнители окон и дверей: проверяйте резиновые уплотнители вокруг окон и балконных дверей. Ультрафиолетовое излучение в Дубае быстро разрушает резину. Треснувшие или отсутствующие уплотнители пропускают дождевую воду во время ливней. Замена уплотнителей обходится в 10–30 дирхамов за метр — это небольшие затраты по сравнению с ущербом от затопления.
Меры на уровне здания: если вы являетесь владельцем квартиры, обсудите с администрацией здания или ассоциацией собственников вопросы, касающиеся пропускной способности дренажной системы здания, технического обслуживания дренажных насосов и состояния гидроизоляции. Это общие обязанности, которые затрагивают всех.
Для владельцев вилл
Внешняя дренажная система: Виллы, расположенные в таких районах, как JVC, Arabian Ranches, The Springs и DAMAC Hills, должны иметь исправную дренажную систему по периметру участка. Убедитесь, что внешние дренажные каналы не заблокированы ландшафтными насаждениями, песком или строительным мусором.
Уклон приусадебного участка: земля вокруг вашей виллы должна иметь уклон В СТОРОНУ ОТ здания, а не к нему. Если во время дождя вода скапливается у наружных стен, у вас есть проблема с уклоном, которую необходимо исправить.
Дренажный насос: если у вашей виллы есть подвал (что часто встречается в районах Emirates Hills, Al Barsha и Jumeirah), установите дренажный насос с резервным аккумулятором. Во время сильных ливней часто происходят перебои с электроснабжением — именно тогда, когда насос нужен больше всего.
Гидроизоляция: ежегодно проверяйте состояние гидроизоляции вашей виллы. Кровельные мембраны, стены подвала и гидроизоляция террасы со временем изнашиваются и могут выйти из строя под воздействием сильных дождей.
Хранение мешков с песком: держите в гараже 10–20 мешков с песком (или активируемые водой противопаводковые барьеры). Они недороги, занимают минимум места и могут сэкономить вам тысячи на устранении ущерба во время внезапного шторма. Их можно приобрести в строительных магазинах в Аль-Куоз и в интернете.
После любого ущерба от воды необходима профессиональная уборка. Если вы проживаете в районе Дискавери-Гарденс, наши услуги по уборке в этом районе включают глубокую уборку и дезинфекцию после наводнения.
Страхование: что покрывается, а что нет
Страхование жилья в Дубае, как правило, покрывает ущерб от наводнения, но важны детали:
Обычно покрывается:
- Ущерб имуществу от внешнего затопления (дождь, перелив дренажной системы)
- Временное жилье, если ваш дом непригоден для проживания
- Ущерб имуществу (мебель, электроника, личные вещи)
- Расходы на экстренный ремонт
Часто НЕ покрывается:
- Ущерб от постепенного проникновения воды (протекающие трубы, неисправная гидроизоляция) — это относится к техническому обслуживанию, а не к наводнению
- Ущерб ландшафту и саду
- Транспортные средства (это покрывается вашей автостраховкой)
- Недвижимость, расположенная в зонах, подверженных наводнениям, без надлежащих мер предосторожности
- Ущерб, возникший из-за того, что вы не обеспечили надлежащее обслуживание дренажных систем или гидроизоляции
Важно: ознакомьтесь с условиями вашего страхового полиса до начала сезона наводнений (октябрь–март в Дубае). Убедитесь, что лимиты страхового покрытия достаточны и вы понимаете порядок подачи заявлений о выплате страхового возмещения. Сохраните номер экстренной службы вашей страховой компании в своем телефоне.
После любого ущерба от воды крайне важна профессиональная уборка. Если вы находитесь в районе Discovery Gardens, наши услуги по уборке в этом районе включают глубокую уборку и дезинфекцию после наводнения.
Когда следует обращаться к профессионалам
С некоторыми последствиями наводнения вы можете справиться самостоятельно. В других ситуациях требуется профессиональное вмешательство:
Немедленно звоните в следующих случаях:
- Любого попадания воды на электрические системы (наши электрики проводят проверку электрооборудования после наводнения)
- Появление трещин или смещение конструкций
- Затопление канализацией или загрязненной водой
- Скопление воды, которую невозможно удалить с помощью бытовой техники
Позвоните в течение 24–48 часов в следующих случаях:
- Оценку и устранение плесени
- Профессиональной глубокой очистки и дезинфекции
- Проверку состояния водопровода
- Оценку необходимости гидроизоляции выявленных точек проникновения воды
Компания European Technical предоставляет услуги по ликвидации последствий наводнений в Дубае. Мы координируем работу электриков, сантехников и клининговых бригад, чтобы вам не пришлось заниматься управлением несколькими подрядчиками в этот стрессовый период.
Экстренная линия: 800 031 100 (доступна круглосуточно и без выходных для экстренных ситуаций, связанных с затоплением) WhatsApp: +971 56 370 2548
Если вы читаете это до того, как произошло затопление, — это хорошо. Отнеситесь к вышеуказанным мерам предосторожности со всей серьёзностью. Несколько сотен дирхамов, вложенных в подготовку, могут предотвратить ущерб на десятки тысяч.
