Отключение электричества в Дубае: что делать и когда вызывать аварийного электрика в Дубае круглосуточно

Отключение электроэнергии в Дубае: что делать и когда вызывать аварийного электрика

Внезапное отключение электричества в Дубае может вызвать беспокойство и привести к сбоям в работе. Независимо от того, является ли причиной проблема с подачей электроэнергии со стороны DEWA или внутренняя неисправность электросети в вашем доме, знание необходимых мер поможет вам безопасно реагировать на ситуацию и восстановить электроснабжение как можно быстрее. Компания European Technical предоставляет круглосуточные услуги аварийного электрика по устранению внутренних неисправностей электросети на всей территории Дубая.

Позвоните сейчас: +971 58 544 1160 или напишите нам в WhatsApp.

Шаг 1: Определите, связано ли это с проблемами DEWA или с внутренней неисправностью

Первый шаг при любом отключении электроэнергии — установить, связана ли проблема с подачей электроэнергии от DEWA (затрагивающей ваше здание или район) или с внутренней неисправностью в вашем жилом помещении.

• Если у ваших соседей и на других этажах есть электричество: вероятно, неисправность находится внутри вашей квартиры. Проверьте панель автоматических выключателей (панель DB), которая обычно находится в шкафу или на стене возле входа. Проверьте, не перешли ли какие-либо автоматические выключатели в среднее или выключенное положение.
• Если во всем здании нет электричества: скорее всего, это проблема с подачей электроэнергии со стороны DEWA. Свяжитесь с администрацией вашего здания и проверьте приложение или веб-сайт DEWA на наличие информации об отключении.
• Если чувствуется запах гари или вы увидели искры: не прикасайтесь к выключателям. Отключите главный автоматический выключатель, если это можно сделать безопасно, и немедленно вызовите аварийного электрика.

Проверка и сброс автоматических выключателей

Ваш распределительный щит (щит DB) содержит автоматические выключатели (MCB) и устройства защитного отключения (RCD), которые автоматически срабатывают для защиты вашей электропроводки от перегрузки по току и замыкания на землю. Для проверки:

1. Откройте крышку распределительного щитка.
2. Обратите внимание на автоматические выключатели, расположенные в среднем или выключенном положении. Это сработавшие автоматические выключатели.
3. Сначала полностью выключите все сработавшие автоматические выключатели, а затем снова включите их.
4. Если автоматический выключатель сразу же снова сработал, не пытайтесь его повторно сбрасывать. Это указывает на постоянную неисправность, требующую вызова электрика.
5. Если автоматические выключатели успешно сработали и питание восстановилось, попытайтесь определить, какой электроприбор мог вызвать срабатывание (чаще всего это последний использованный электроприбор), и отключите его.

Распространённые сценарии отключения электроэнергии

Отключение питания при каждом включении кондиционера

Обычно это означает, что в кондиционере произошла электрическая неисправность, чаще всего — выход из строя компрессора, потребляющего чрезмерный ток, или короткое замыкание в проводке наружного блока. Отключите кондиционер на выделенном для него автоматическом выключателе и позвоните нам. Наш электрик проверит цепь питания кондиционера и сам прибор, чтобы точно определить неисправность.

В половине квартиры есть электричество, а в другой половине — нет

Это указывает на то, что один или несколько автоматических выключателей сработали, в то время как остальные остаются включенными. Откройте распределительный щит и проверьте, какие выключатели находятся в выключенном или среднем положении. Если их сброс приводит к немедленному повторному срабатыванию, значит, в этой цепи имеется неисправность. Наш электрик выявит неисправность с помощью проверки сопротивления изоляции.

Отключение электроэнергии во время грозы

Сильные дожди и грозы в Дубае могут привести к попаданию воды во внешние электрические устройства, подземные кабели или стояки здания. Если отключение электроэнергии произошло во время или после грозы, проверьте, затронуло ли это также соседей. Если проблема затронула только вашу квартиру, причиной может быть попадание воды в ваш распределительный щит или внешний соединительный узел. Не прикасайтесь к мокрым электрическим устройствам. Позвоните нам для проведения экстренной диагностики.

Полное отключение электроэнергии без видимой причины

Если все автоматические выключатели, по-видимому, находятся в включённом положении, но электропитание по-прежнему отсутствует, неисправность может заключаться в главном вводящем кабеле, идущем от счётчика к вашему распределительному щиту. Причинами могут быть неисправность главного выключателя, перегоревший главный предохранитель или неисправность питающего кабеля. Наш электрик, сертифицированный DEWA, проверит вводящее питание и восстановит электроснабжение.

Оперативное реагирование во всех районах Дубая

Наши аварийные электрики прибывают на объекты по всему Дубаю в течение 30–60 минут, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наиболее часто мы выезжаем на вызовы, связанные с отключением электроэнергии, в следующие районы: Даунтаун Дубая, Дубай Марина, JBR, JLT, Бизнес-Бэй, DIFC, Джумейра Вилладж Серкл (JVC), Пальма Джумейра, Арабиан Ранчес, Дубай Хиллз Эстейт, Аль-Барша, Мирдиф, Дискавери Гарденс и Мотор Сити. Мы также обслуживаем районы Дейра, Бур-Дубай, Интернэшнл-Сити, Дубай Силикон Оазис и все остальные районы Дубая. Время реагирования в Шардже и Аджмане обычно составляет от 45 до 90 минут.

Когда следует вызывать аварийного электрика

• Автоматические выключатели срабатывают сразу же после сброса, что указывает на продолжающуюся неисправность
• Вы чувствуете запах гари, исходящий от выключателей, розеток или распределительного щитка
• Вы видите следы обгорания или изменение цвета вокруг любого электрооборудования
• В части вашего помещения пропало электричество, и вы не можете определить причину
• В воду попала вода в любое электрооборудование, розетку или распределительный щит
• Вы получили удар током от поверхности или электроприбора

Наша служба экстренного вызова электриков

• Сертифицированные DEWA электрики находятся на дежурстве 24/7
• Доступны в любой день, включая праздничные дни
• Обычно прибывают на место в течение 30–60 минут в центре Дубая
• Полный набор диагностического оборудования, включая тестеры сопротивления изоляции и тепловизоры
• Прозрачная смета расходов до начала любых ремонтных работ

Стоимость устранения отключений электроэнергии в Дубае

За выезд на аварийный вызов взимается дополнительная плата в размере от 100 до 200 дирхамов сверх стандартных дневных тарифов. Типичные расценки:

• Выезд на аварийный вызов и диагностика неисправности: от 250 до 400 дирхамов
• Замена автоматического выключателя: от 150 до 350 дирхамов за каждый выключатель
• Замена УЗО: от 200 до 400 дирхамов
• Замена главного выключателя: от 300 до 600 дирхамов

Перед началом работ мы предоставляем четкую смету. Никаких скрытых платежей. Принимаем оплату картой или наличными.

Информация об отключениях DEWA

По поводу подтвержденных отключений электроснабжения DEWA обращайтесь напрямую в DEWA по телефону 04-601-9999 или через приложение DEWA. О плановых отключениях на техническое обслуживание обычно заранее сообщает администрация здания. Аварийные неисправности в сети DEWA, как правило, устраняются в течение нескольких часов в зависимости от масштаба неисправности.

Примечание: компания «European Technical» занимается устранением внутренних неисправностей в электросети объекта. Мы не имеем полномочий в отношении сети электроснабжения DEWA, которая находится в исключительной компетенции DEWA.

Часто задаваемые вопросы

Как сообщить о перебоях в подаче электроэнергии DEWA в Дубае?

Свяжитесь с DEWA по телефону 04-601-9999 или сообщите об этом через приложение DEWA или на сайте dewa.gov.ae. В случае подтвержденных масштабных отключений администрация вашего здания также может предоставлять актуальную информацию.

У меня отключилось электричество после того, как я включил электроприбор. Что произошло?

Вероятно, в электроприборе произошла неисправность (внутреннее короткое замыкание), которая привела к срабатыванию автоматического выключателя. Отключите электроприбор от сети и сбросьте автоматический выключатель. Если автоматический выключатель успешно сбрасывается при отключенном электроприборе, значит, электроприбор неисправен и его необходимо отремонтировать или заменить. Если автоматический выключатель по-прежнему срабатывает при отключенном электроприборе, это означает наличие неисправности в электропроводке или цепи, для устранения которой требуется вызов электрика.

Безопасно ли пользоваться свечами при отключении электричества?

Свечи представляют опасность возгорания и должны использоваться только в крайнем случае, в специальных подсвечниках и вдали от легковоспламеняющихся материалов. Фонарики на батарейках и светодиодные фонари — гораздо более безопасная альтернатива для освещения во время отключения электричества.

Следует ли отключать все электроприборы во время отключения электроэнергии?

Да. Отключите от розеток чувствительную электронику, такую как компьютеры, телевизоры и роутеры, чтобы защитить их от скачков напряжения при восстановлении подачи электроэнергии. Оставьте включенным один светильник, чтобы знать, когда вернётся свет. Это также предотвратит одновременный запуск всех электроприборов при восстановлении подачи электроэнергии, что может снова вызвать срабатывание автоматических выключателей.

Заключение

Отключения электроэнергии в Дубае могут быть вызваны проблемами с подачей электроэнергии со стороны DEWA или внутренней неисправностью электросети. Если у ваших соседей есть свет или если вы заметили запах гари, искрение или автоматические выключатели, которые не остаются в сброшенном положении, позвоните в European Technical по номеру +971 58 544 1160 или напишите нам в WhatsApp, чтобы немедленно вызвать электрика, сертифицированного DEWA.