Поиск надёжной компании по техническому обслуживанию в Дубае может показаться поиском иголки в стоге сена. По всему городу рекламируются сотни фирм — от индивидуальных предпринимателей, работающих из фургона, до крупных компаний по управлению объектами с офисами в районе Бизнес-Бэй. Разница между удачным и неудачным выбором часто становится очевидной спустя несколько месяцев, когда в 23:00 что-то ломается, а по телефону никто не отвечает.
В этом руководстве мы расскажем, на что действительно стоит обратить внимание при выборе компании по техническому обслуживанию, на какие «красные флажки» следует обратить внимание и как убедиться, что вы получаете достойное соотношение цены и качества.
Почему так важно выбрать правильную компанию
Климат Дубая сурово сказывается на зданиях. Летом температура регулярно достигает 48 °C, уровень влажности в прибрежных районах, таких как JBR и Dubai Marina, колеблется в пределах 80–90 %, а песчаные бури заносят мелкий песок во все щели. Эти постоянные нагрузки приводят к тому, что ваши системы кондиционирования, сантехника, электропроводка и ограждающие конструкции здания подвергаются износу, которого просто не бывает в более мягком климате.
Хорошая компания по техническому обслуживанию выявляет проблемы до того, как они перерастут в чрезвычайные ситуации. Плохая же компания приезжает с опозданием, временно латает неполадки и исчезает до наступления срока оплаты следующего счета. Финансовая разница ощутима: аварийный ремонт в Дубае обычно обходится в 2–3 раза дороже планового технического обслуживания. Прорыв трубы на вилле в районе «Арабиан Ранчес», которого можно было бы избежать благодаря плановой проверке, может обойтись вам в 3 000–5 000 дирхамов на устранение ущерба, в то время как проверка стоимостью 200–300 дирхамов позволила бы обнаружить корродировавший фитинг.
Какие услуги должна предлагать компания по техническому обслуживанию?
Надлежащая компания по техническому обслуживанию в Дубае должна охватывать основные виды работ. Вот на что следует обратить внимание:
Услуги по обслуживанию систем кондиционирования и отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (ОВКВ) — это обязательное условие. В Дубае кондиционер работает 8–10 месяцев в году. Компания должна заниматься чисткой воздуховодов, заменой фильтров, дозаправкой хладагента, калибровкой термостата и диагностикой компрессора. Обязательно уточните, обслуживает ли она как сплит-системы, так и центральные системы кондиционирования, поскольку на многих виллах в районах Джумейра, Аль-Барша и Эмирейтс-Хиллз используются центральные системы, требующие специальных знаний.
Сантехника — от базового ремонта кранов до установки водонагревателей и прочистки стоков. Хорошая компания также займется очисткой резервуаров для воды и обслуживанием насосов, что особенно важно для владельцев вилл в таких районах, как The Springs, Mirdif и Dubai Hills.
Электромонтажные работы — ремонт электропроводки, замена розеток, обслуживание распределительных щитов и установка осветительных приборов. Для выполнения любых крупных электромонтажных работ компания должна привлекать электриков, сертифицированных DEWA. Если они не могут это подтвердить, откажитесь от их услуг.
Малярные и отделочные работы — внутренние и наружные малярные работы, ремонт трещин в стенах и устранение последствий повреждений от влаги. Здания в Дубае требуют перекраски чаще, чем можно было бы ожидать, из-за воздействия ультрафиолета и высокой влажности.
Общий ремонт — ремонт дверей и окон, укладка плитки, затирка швов, сборка мебели и столярные работы. Эти мелкие работы складываются в значительную сумму, и если одной компании поручить их все, вам не придется иметь дело с несколькими подрядчиками.
Борьба с вредителями — многие компании, занимающиеся техническим обслуживанием, либо предлагают эту услугу напрямую, либо сотрудничают с компаниями по борьбе с вредителями, утвержденными муниципалитетом Дубая. Тараканы, муравьи и термиты распространены в большинстве районов Дубая, особенно в старых зданиях в районах Дейра, Бур-Дубай и Карама.
Лицензии и сертификаты, которые необходимо проверить
Перед подписанием любого договора проверьте следующие документы:
