உங்கள் Dubai வீட்டில் எப்போது எதுவும் உடைகிறது - ஒரு வெடிக்கும் குழாய் மத்தியராத்திரத்தில், ஜூலை மாதத்தில் குளிர்ச்சியில்லாத ஏசி, ஒரு இரவு உணவுக்கு முன்பு மின்சார பிழை - நீங்கள் பெரும்பாலும் வீட்டின் உரிமையாளர்கள் யோசிக்காத தேர்வுகளை எதிர்கொள்கிறீர்கள்: அவசர பழுதுபார்க்க அழைக்கவும், அல்லது உங்கள் ஆண்டுக்கோ பராமரிப்பு ஒப்பந்தம் இதை ஏற்கனவே கையாளுமா?
இந்தக் கேள்விக்கு உங்கள் ஒப்பந்தத்தின் வகை, என்ன உடைந்தது, மற்றும் உங்கள் வழங்குநர் எவ்வாறு சேவையின் நிலைகளை அமைத்துள்ளது என்பதற்கேற்ப பதில் மாறுபடும். இந்த வழிகாட்டி Dubai இல் அவசர அழைப்புப் பழுதுபார்க்கும் மற்றும் AMC காப்பீட்டின் உண்மையான வேறுபாடுகளை உடைக்கிறது, எனவே நீங்கள் நீங்கள் என்ன செலுத்துகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் - மற்றும் விஷயங்கள் தவறாக நடந்தால் என்ன எதிர்பார்க்க வேண்டும்.
என்னது அவசர பழுது?
ஒரு அவசர பழுதுபார்ப்பு என்பது எதிர்பாராத முறையில் உடைந்ததை சரிசெய்ய ஒரு அட்டவணையற்ற, எதிர்வினை அழைப்பாகும். நீங்கள் ஒரு வழங்குநரை அழைக்கிறீர்கள், அவர்கள் வருகிறார்கள், அவர்கள் பார்வைக்கு உங்களுக்கு கட்டணம் செலுத்துகிறார்கள்.
Dubai இல், சாதாரண அவசர பழுதுபார்க்கும் நிலைகள் உள்ளன:
- கோடை காலத்தில் ஏசி யூனிட் தோல்வி (மிகவும் பொதுவானது)
- நீர்கசிவு அல்லது வெடிக்கும் குழாய்கள் ஒரு அறையை வெள்ளத்தில் மூழ்கடிக்கின்றன
- ஒரு அடுக்குமாடி அல்லது வில்லா சுற்றுலா மின்சாரம் முழுமையாக இழப்பு
- தடுக்கப்பட்ட கழிவுநீர் உங்கள் சொத்திற்குள் திரும்புகிறது
- தினசரி செயல்பாட்டை பாதிக்கும் சாதன தோல்வி
Dubai இல் அவசர அழைப்பு விலைகள் அடிப்படைக் வருகை கட்டணத்தில் (AED 150-350) மற்றும் மணிக்கு வேலை (AED 120-250) அடிப்படையில் செயல்படுகிறது/hour) மற்றும் எந்த பாகங்களின் விலையைச் சேர்க்கவும். ஒரு தீவிரமான உடைப்பு - ஒரு குளிர்பதனப் பொருள் கசிவு அல்லது மின்சார நிறுத்தத்தை ஏற்படுத்தும் தவறான MCB - நீங்கள் AED 800-2,500 வரை ஒரு தனி அவசர வருகைக்காக பார்க்கலாம், பாகங்களைத் தவிர.
அது உங்கள் பயனுக்கு வேலை செய்யும் போது. அவசர நிலை வேலை நேரத்திற்கு வெளியே வந்தால், பல வழங்குநர்கள் சாதாரண விகிதங்களில் 50-100% கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கிறார்கள். வெள்ளிக்கிழமை ஒரு மாலை plumbing அவசர நிலை, செவ்வாய்க்கிழமை காலை அதே வேலைக்கு செலவானது இரட்டிப்பு.
ஒரு AMC அவசரங்களுக்கு என்னை உண்மையில் காப்பாற்றுகிறது?
இது வீட்டு உரிமையாளர்கள் அடிக்கடி ஆச்சரியமாகக் காணும் இடம் - இது இரு வழிகளிலும் செல்லலாம்.
ஒரு முழுமையான AMC (சில நேரங்களில் "முழு AMC" அல்லது "அனைத்து உள்ளடக்க ஒப்பந்தம்" என்று அழைக்கப்படுகிறது) பொதுவாக உள்ளடக்குகிறது:
- கட்டுப்படுத்தப்பட்ட முன்னெச்சரிக்கை பராமரிப்பு விஜிட்கள் - அமைப்புகளை இயக்குவதற்கான வழக்கமான சரிபார்ப்புகள்
- செயல்பாட்டு பழுதுபார்ப்பு தொழிலாளர்கள் - தொழில்நுட்ப நிபுணர் நேரம் எப்போது எதாவது உடைகிறதோ
- SLA உள்ள அவசர அழைப்புகள் - வரையறுக்கப்பட்ட காலக்கெட்டில் முன்னுரிமை பதில் (பொதுவாக 2-4 மணி நேரம்)
- வழக்கமான பாகங்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு பொருட்கள் - வடிகால்கள், சிறிய பொருட்கள், சிறிய கூறுகள்
எனினும், Dubai இல் பெரும்பாலான AMCs இல்லை தானாகவே மூடுகிறது:
- முக்கிய மாற்று பகுதிகள் - கம்பிரசர்கள், மோட்டார்கள், சுற்று வாரியங்கள் (இவை பொதுவாக தனியாக கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்)
- தவறான பயன்பாடு அல்லது கவனக்குறைவால் ஏற்படும் அவசர அழைப்புகள்
- வெளியிலிருந்து ஏற்படும் சேதங்கள் - வெள்ளம், fire, மின்சார அலைகள் (பொதுவாக காப்பீட்டு நிலை)
- ஒப்பந்தத்தில் உள்ள அளவுக்கு வெளியே வேலை - உங்கள் AMC ஏசி மற்றும் குழாய்களை மூடினால், ஆனால் மின்சாரத்தை அல்ல, மின்சார அவசர நிலை தனியாக கட்டணம் செலுத்தப்படும்
எந்த ஒப்பந்தத்திலும் தேட வேண்டிய முக்கியமான சொல். SLA (சேவை நிலை ஒப்பந்தம்). Dubai இல் நம்பகமான AMC வழங்குநர்கள் முக்கிய தோல்விகளுக்கான அவசர பதிலுக்கு 2-4 மணிநேரங்களில் உறுதி செய்கின்றனர். உங்கள் ஒப்பந்தம் எழுதப்பட்ட பதிலளிப்பு ஜன்னலை குறிப்பிடவில்லை என்றால், உங்களுக்கு எந்த உத்தி இல்லை.
AMC இன் மூன்று வகைகள் - மற்றும் ஒவ்வொன்றும் அவசரங்களை எப்படி கையாள்கிறது
இந்த வேறுபாட்டைப் புரிந்துகொள்வது Dubai இல் வீட்டின் உரிமையாளர்களின் மிக பொதுவான சிரமத்தைத் தடுக்கும்.
1. தடுப்பூசி பராமரிப்பு AMC (PM-தான்) திட்டமிட்ட பார்வைகளை மட்டுமே உள்ளடக்குகிறது. பார்வைகள் இடையே ஏதாவது உடைந்தால், நீங்கள் பழுதுபார்க்க தனியாக செலுத்த வேண்டும். அவசர அழைப்புகள் சாதாரண அல்லது அவசர விகிதங்களில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
அவசர காப்பீடு: எதுவும் இல்லை. உடைப்பு செலவுக்கு செலுத்த வேண்டும்.
2. முழுமையான AMC (உழைப்பு உட்பட) திட்டமிடப்பட்ட தடுப்புப் பார்வைகள் மற்றும் எதிர்வினை பழுதுபார்ப்பு உழைப்பை உள்ளடக்குகிறது. எதாவது உடைந்து விட்டால், தொழில்நுட்ப நிபுணரின் நேரம் உட்படப்படுகிறது. பாகங்கள் இன்னும் தனியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படலாம்.
அவசர காப்பீடு: உழைப்பு காப்பீடு செய்யப்படுகிறது; பாகங்கள் செலவுகள் ஒப்பந்தத்திற்கு அடிப்படையாக இருக்கும்.
3. முழுமையான உள்ளடக்க AMC (பாகங்கள் + வேலை) மிகுந்த விருப்பம். திட்டமிடப்பட்ட விஜயங்கள், பழுது வேலை மற்றும் பெரும்பாலான பாகங்களை உள்ளடக்கியது. அவசர அழைப்புகள் முன்னுரிமை பெறப்படுகின்றன மற்றும் ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ளடக்கமாகும்.
அவசர காப்பீடு: அதிகமான சூழ்நிலைகள் உள்ளன. விலக்கல் பட்டியலை கவனமாக படிக்கவும் - கம்பிரசர்கள் போன்ற முக்கிய கூறுகள் இன்னும் விலக்கப்படலாம்.
நீங்கள் விலை மதிப்பீடுகளை ஒப்பிட்டால், எப்போதும் கேளுங்கள்: "என் ஏசி ஆகஸ்டில் 10 PM இல் வேலை செய்ய stopped என்றால், நான் என்ன செலுத்த வேண்டும்?" பதில் நீங்கள் உண்மையில் வழங்கப்படும் ஒப்பந்தத்தின் வகையைத் தெரிவிக்கிறது.
பதில் நேரங்கள்: அவசர பழுது மற்றும் AMC முன்னுரிமை அழைப்பு
அவசர பழுதுபார்க்கும் பணிக்கான கட்டணம் மற்றும் AMC உள்ளதற்கான பெரிய நடைமுறை வேறுபாடு, யாராவது எப்போது வருகிறார்கள்.
அவசர சரிசெய்தல் (ஒப்பந்தமில்லை):
- பதில் அளிக்கும் நேரம் வழங்குநரின் கிடைக்கும் நிலைக்கு அடிப்படையாக உள்ளது
- Dubai கோடை காலத்தில், சுயாதீன வழங்குநர்கள் மிகவும் அழுத்தமாக இருக்கிறார்கள்
- ஒப்பந்தமில்லாத வாடிக்கையாளர்களுக்கு 6-12 மணி நேரம் காத்திருப்பது சாதாரணம்.
- முன்னுரிமை சிகிச்சை இல்லை - நீங்கள் மற்றவர்களுடன் வரிசையில் இருக்கிறீர்கள்
AMC அவசர அழைப்பு:
- ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் நடைமுறை அவசர கோரிக்கைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறார்கள்
- SLA பொதுவாக முக்கிய தோல்விகளுக்கு 2-4 மணி நேர பதிலளிப்பை உறுதி செய்கிறது
- தனிப்பட்ட அவசர கோப்பு வரி மற்றும் பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணிக்கையைப் பயன்படுத்தவும்
- உங்கள் சொத்து மற்றும் அமைப்புகளை ஏற்கனவே அறிந்த தொழில்நுட்ப நிபுணர்
இந்த முன்னுரிமை அணுகல் தேவை அதிகமாக இருக்கும் போது முக்கியமாகும் - மற்றும் Dubai இல், உச்ச தேவைகள் ஜூலை, ஆகஸ்ட் மற்றும் செப்டம்பர் மாதங்களில், வெப்பநிலைகள் 45°C ஐ மீறும் போது ஏசி தோல்விகள் வெறும் அசௌகரியமாகவே இல்லை, ஆனால் சாத்தியமாக ஆபத்தானதாக இருக்கலாம்.
உண்மையான செலவுக் கணக்கீடு: அவசர சேவைகள் vs AMC 12 மாதங்களில்
Dubai இல் 2 படுக்கையறைகள் மற்றும் 2 பிரிக்கப்பட்ட AC யூனிட்கள், சாதாரண குழாய்கள் மற்றும் மின்சாரத்துடன் உள்ள ஒரு யதார்த்தமான நிலையைப் பார்ப்போம்.
பணம் செலுத்தும் அவசர பழுதுபார்க்கும் (சாதாரண ஆண்டு):
- 2 AC சேவை அழைப்புகள்: AED 700
- 1 அவசர AC பழுது நீக்கம் (குளிர்பதனத்தை மேலே கொண்டுவருதல்): AED 850
- 1 பிளம்பிங் அழைப்பு (மெதுவாக கழிவு): AED 350
- 1 மின்சார அழைப்பு (மின்சார சுருக்கம்): AED 300
- மொத்தம்: ~AED 2,200 + முக்கிய பழுதுபார்வை ஆபத்து சேர்க்கப்படவில்லை
ஒரே சொத்திக்கு முழுமையான AMC:
- AC, குழாய், மின்சாரம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஆண்டு ஒப்பந்தம்: AED 1,800-2,400
- அவசர வேலை: அடங்கியது
- தடுக்கப்பட்ட பார்வைகள்: அடங்கியது
- முதன்மை பதில்: அடங்கியது
ஒரு சாதாரண ஆண்டில், முழுமையான AMC மற்றும் செலவுக்கு செல்லும் முறைகள் செலவில் சுமார் சமமாக இருக்கின்றன - ஆனால் AMC அசாதாரணத்தை நீக்குகிறது. கம்பிரசர் செல்லும் போது நீங்கள் ஒரு AED 3,500 அவசரக் கட்டணத்திற்கு உள்ளாக மாட்டீர்கள்.
என்னது காப்பீடு செய்யப்படவில்லை - முழு AMC இல் கூட
எந்த AMC எல்லாவற்றையும் காப்பாற்றாது. Dubai பராமரிப்பு ஒப்பந்தங்களில் பொதுவாக விலக்கப்படும் உருப்படிகள்:
முக்கிய இயந்திர கூறுகள்: கம்பிரிகள், வெப்ப பரிமாற்றிகள், முக்கிய சுற்று வாரியங்கள். இவை தோல்வியடைந்தால் பொதுவாக தனியாக மேற்கோள் இடப்படும், ஆனால் சில பிரீமியம் AMC கள் அவற்றை பாகங்கள் வரம்புக்குள் உள்ளடக்கியுள்ளன.
அழகியல் சேதம்: கீறுகள், அடிபட்ட இடங்கள், வண்ணம் உருகுதல் - பராமரிப்பு ஒப்பந்தங்கள் செயல்பாட்டை மட்டுமே காப்பாற்றுகிறது, அழகை அல்ல.
முந்தைய குறைபாடுகள்: ஒப்பந்தம் தொடங்குவதற்கு முன்பு ஏதேனும் உடைந்திருந்தால், வழங்குநர் அதை AMC விதிமுறைகளின் கீழ் சரிசெய்ய வேண்டிய கட்டாயம் இல்லை.
பயன்பாட்டு பொருட்கள்: ஒளி விளக்குகள், பேட்டரிகள், நீர் வடிகட்டி கார்டிரிட்கள் பொதுவாக உள்ளடக்கப்படவில்லை.
கட்டமைப்பு வேலை: தரை, நீர்த்தடுப்பு, புதுப்பிப்பு - இது கட்டுமான வேலை, பராமரிப்பு அல்ல.
மூன்றாம் தரப்பின் சேதம்: உங்கள் அக்காவியின் கசிவு உங்கள் சொத்தை சேதப்படுத்தினால், பொறுப்பு அவர்களின் காப்பீட்டிற்கு அல்லது அவர்களின் கட்டிடத்திற்கு விழுகிறது - உங்கள் AMCக்கு அல்ல.
கையொப்பமிடும் முன் எந்த AMC-யின் விலக்கு பிரிவையும் எப்போதும் படிக்கவும். இது ஒப்பந்தத்தின் மிக முக்கியமான பகுதி.
எப்போது அவசர பழுது சரிசெய்யுதல் அதிக உண்மையானது?
AMC இன் அனைத்து நன்மைகளுக்கும், ஒரே முறையிலான அவசர பழுதுபார்ப்பை சரியான அழைப்பு என்ற சூழ்நிலைகள் உள்ளன:
- குறுகிய கால வாடகையாளர்கள் அல்லது சொத்துதாரர்கள்: நீங்கள் மூன்று மாதங்கள் வாடகையில் இருந்தால், ஆண்டு ஒப்பந்தம் நிதி ரீதியாக பொருத்தமாக இல்லை
- உறுதிப்பத்திரம் உள்ள புதிய கட்டிடம்: உதவியாளர் குறைபாடுகள் முதல் ஆண்டில் பல பிரச்சினைகளை காப்பாற்றுகிறது
- ஒற்றை-அமைப்பு கவர்ச்சி: உங்கள் ஏசிக்கு மட்டுமே கவனம் தேவைப்பட்டால் மற்றும் மற்ற அனைத்தும் புதியதாக இருந்தால், ஒரு தனிப்பட்ட ஏசி சேவை ஒப்பந்தம் முழு சொத்து AMC க்கும் மாறாக பொருளாதாரமாக இருக்கலாம்.
- பட்ஜெட் கட்டுப்பாடுகள்: ஒரு பயன்பாட்டிற்கேற்ப கட்டண முறை நிதி அழுத்தம் இல்லாமல் சில நேரங்களில் பெரிய கட்டணங்களை உறிஞ்ச முடியுமானால் செயல்படும்
கேள்வி AMC மற்றும் அவசர பழுதுபார்க்கும் பணிகள் என்பது抽象ம் அல்ல - உங்கள் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைக்கு முன்னணி வருடாந்திர செலவுக்கு ஒப்பந்தத்தின் கணிக்கையையும் முன்னுரிமை அணுகுமுறையையும் நியாயமாக்குகிறதா என்பதே.
European Technical கட்டமைப்புகள் அவசர காப்பீடு எப்படி
இங்கு European Technical, எங்கள் AMC தொகுப்புகள் அவசர காப்பீடு ஒரு மைய அம்சமாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, கூடுதல் அம்சமாக அல்ல.
எங்கள் முழுமையான ஒப்பந்தங்களில் உள்ளன:
- 2-4 மணி நேர அவசர பதிலளிக்கும் SLA ஒவ்வொரு ஒப்பந்தத்திலும் எழுதப்பட்டுள்ளது
- முதன்மை அனுப்புதல் - ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் வரிசையின் முன்னணி இடத்திற்கு நகர்கின்றனர்
- உழைப்பு உட்பட எதிர்வினை பழுதுபார்க்கும் சேவைகள் - எதாவது உடைந்தால் அதிர்ச்சியான மணி கட்டணங்கள் இல்லை
- மனிதாபிமான emergency line - எங்கள் விநியோக குழுவுக்கு நேரடி அணுகல், பொதுவான எண்ணல்ல.
எங்கள் ஏசி பராமரிப்பு மற்றும் ஏசி பழுது சரி செய்தல் Dubai இன் உச்ச கோடை மாதங்களில் அவசர குளிர்ச்சி மீட்பு உள்ளடக்கம் - இது பெரும்பாலான வீட்டுவசதியாளர்கள் உண்மையில் கவலைப்படுகிற சூழ்நிலை.
நாங்கள் முழுமையான குழாய் வேலை மற்றும் மின்சாரம் எங்கள் தொகுத்த AMC தொகுப்புகளில் அவசர பதிலளிப்பு, எனவே ஒரு ஒப்பந்தம் உங்கள் முக்கிய அமைப்புகளை மூடுகிறது.
ஒரு AMC கையெழுத்திடுவதற்கு முன் கேட்க வேண்டிய கேள்விகள்
நீங்கள் Dubai இல் AMC வழங்குநர்களை மதிப்பீடு செய்யும் போது, இந்த கேள்விகள் நீங்கள் பெறும் அவசர காப்பீட்டை தெளிவாகக் கூறும்:
- அவசர அழைப்புகளுக்கான உங்களின் உறுதி செய்யப்பட்ட பதிலளிக்கும் நேரம் என்ன? (SLA-வை எழுதுவதில் பெறுங்கள்) 2. அவசர வேலை ஒப்பந்தத்தில் உள்ளதா, அல்லது தனியாக கட்டணமாக்கப்படுகிறதா? 3. அவசர காப்பீட்டில் எந்த பகுதிகள் உள்ளடக்கப்படவில்லை? 4. நேரம் கடந்த அல்லது வார இறுதி அவசர அழைப்புக்கு நீங்கள் கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கிறீர்களா? 5. ஒரு ஆண்டில் எத்தனை அவசர அழைப்புகள் அடங்கியுள்ளன? 6. அவசரத்தை பதிவு செய்வதற்கான செயல்முறை என்ன - தொலைபேசி, செயலி, வாட்ஸ்அப்?
இந்த கேள்விகளுக்கு தெளிவாக பதிலளிக்க முடியாத வழங்குநர்கள், அவர்களின் அவசர சேவைகளை கவனமாக யோசிக்கவில்லை. இது ஒரு சிவப்பு கொடியானது.
கீழ்காணும் விவரம்
அவசர பழுதுகள் மற்றும் AMC காப்பீடு எதிர்மறை அல்ல - அவை ஒரே பராமரிப்பு சேவைகளை அணுகுவதற்கான இரண்டு மாறுபட்ட கட்டமைப்புகள்.
உண்மையான வேறுபாடு கணிக்கையுடன் எதிர்ப்பு. அவசர பழுதுகள் முன்னணி கட்டுப்பாட்டின்றி கிடைக்கின்றன ஆனால் மாறுபட்ட விலைக்கு, கிடைக்கும் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் முன்னணி சிகிச்சைக்கு உள்ளாகின்றன. ஒரு நல்ல கட்டமைக்கப்பட்ட AMC அந்த மாறுபட்ட வெளிப்பாட்டை உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பதிலளிப்பு நேரங்கள் மற்றும் முன்னணி அணுகுமுறையுடன் நிலையான ஆண்டு செலவாக மாற்றுகிறது.
அதிகமான Dubai வீட்டுமக்களுக்கு - குறிப்பாக 45°C கோடை பருவத்தில் AC அமைப்புகளை நம்புகிறவர்களுக்கு - முன்னுரிமை அவசர பதிலளிப்பு ஒப்பந்தத்தின் செலவை நியாயமாக்குகிறது. கேள்வி, நீங்கள் ஆகஸ்டில் மாலை 12 மணிக்கு AC வேலை செய்யாமல் போகும் முன்பு அல்லது பிறகு அதை கண்டுபிடிக்க விரும்புகிறீர்களா.
AMC மூலம் நீங்கள் பெறும் அவசர காப்பீடு என்ன என்பதை சரியாக புரிந்து கொள்ள தயாராக உள்ளீர்களா? எங்கள் AMC தொகுப்புகளை ஒப்பிடவும் அல்லது உங்கள் சொத்திக்கு என்ன சரியானது என்பதைப் பற்றி எங்கள் குழுவுடன் பேசவும்.
European Technical Dubai முழுவதும் குடியிருப்பு மற்றும் வர்த்தக சொத்துகளுக்கு AMC சேவைகளை வழங்குகிறது, அவற்றில் அவசர அழைப்புக்கான பதிலளிப்பு உள்ளடக்கம். ஏசி, குழாய் வேலை, மின்சாரம், கைதொழிலாளி, மற்றும் பொதுவான பராமரிப்பு தேவைகள்.
