సేవల నిబంధనలు

మా వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించడం, బుకింగ్ విచారణను సమర్పించడం లేదా European Technical ద్వారా ఏదైనా సేవను నిర్వహించడానికి నిమిత్తం చేసుకోవడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలను మరియు మా గోప్యతా విధానం.

మీరు వ్యాపారం లేదా మూడవ పక్షం తరఫున బుకింగ్ చేస్తే, మీరు ఆ సంస్థను ఈ నిబంధనలకు బంధించడానికి అధికారాన్ని కలిగి ఉన్నారని మీరు ప్రతినిధి.

మీరు ఈ నిబంధనలలోని ఏ భాగంతో అయినా అంగీకరించకపోతే, మీరు మా వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించకూడదు లేదా మా సేవలను పొందకూడదు.

European Technical LLC దుబాయ్ మరియు షార్జాలో ప్రొఫెషనల్ హోమ్ నిర్వహణ మరియు సాంకేతిక సేవలను అందిస్తుంది. మా సేవా విభాగాలు, కానీ వీటితో పరిమితం కాదు:

• ఎయిర్ కండిషనింగ్ ఇన్స్టాలేషన్, నిర్వహణ, శుభ్రత మరియు మరమ్మతు
• ప్లంబింగ్ ఇన్స్టాలేషన్, మరమ్మతు మరియు నిర్వహణ
• ఎలక్ట్రికల్ ఇన్‌స్టాలేషన్లు, లోపాలను కనుగొనడం మరియు మరమ్మత్తులు
• సాధారణ హ్యాండీమన్ మరియు ఇంటి మరమ్మత్తు సేవలు
• అంతర్గత మరియు బాహ్య పూత
• కార్పెంట్రీ మరియు జాయినరీ
• ఉపకరణాల సంస్థాపన మరియు మరమ్మతు
• గంభీర శుభ్రత మరియు ప్రత్యేక శుభ్రత
• సామాన్య గృహ పునర్నిర్మాణం మరియు ఫిట్-అవుట్ పనులు

అన్ని సేవలు పరిశీలించిన, అనుభవజ్ఞులైన టెక్నీషియన్‌ల ద్వారా నిర్వహించబడతాయి. ప్రతి బుకింగ్‌కు సంబంధించిన ప్రత్యేక పనితీరు మీతో ప్రారంభానికి ముందు అంగీకరించబడుతుంది. మా నైపుణ్యాల పరిధి బయట ఉన్న లేదా భద్రతకు ప్రమాదం కలిగించే ఏదైనా అభ్యర్థనను తిరస్కరించుకునే హక్కును మేము కలిగి ఉన్నాము.

బుకింగ్‌లు మా వెబ్‌సైట్, టెలిఫోన్ లేదా మా కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్ ద్వారా చేయవచ్చు. బుకింగ్‌ను European Technical నుండి మీకు రాసిన లేదా మౌఖిక ధృవీకరణ అందించినప్పుడు మాత్రమే నిర్ధారించబడుతుంది, ఇందులో అంగీకరించిన తేదీ, సమయం మరియు పని పరిధి ఉంటుంది.

ప్రామాణిక బుకింగ్‌లకు బుకింగ్ సమయంలో నుండి షెడ్యూల్ చేసిన అపాయింట్‌మెంట్‌కు కనీసం 2 గంటల ముందస్తు సమయం అవసరం.

అత్యవసర మరియు అదే రోజు సేవలు టెక్నీషియన్ అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు అందుబాటులో ఉంటాయి. అదే రోజు అందుబాటులో ఉండటం నిర్ధారించబడదు, మరియు అత్యవసర కాల్-అవుట్‌లు అదనపు ఛార్జ్‌ను ఆకర్షించవచ్చు, ఇది బుకింగ్ ధృవీకరించబడే ముందు మీకు తెలియజేయబడుతుంది.

మీ అపాయింట్‌మెంట్‌కు ముందు మీకు ఒక గుర్తింపు నోటిఫికేషన్ అందించబడుతుంది. అంగీకరించిన సమయంలో ఆస్తికి ప్రవేశం అందుబాటులో ఉండడం మీ బాధ్యత.

Emergency callouts depend on team availability. Our call centre will contact you within 15 minutes of your booking to confirm.

European Technical పారదర్శకమైన, ముందుగా చెప్పిన ధరలపై నిబద్ధంగా ఉంది. సాధ్యమైనంత వరకు, పని ప్రారంభం అయ్యే ముందు స్థిరమైన ధర లేదా అంచనా అందించబడుతుంది. సంక్లిష్టమైన లేదా తెలియని పరిధి పనుల కోసం, మా టెక్నీషియన్ స్థలంలో పని అంచనా వేస్తారు మరియు ప్రారంభించడానికి ముందు ధర అంచనా అందిస్తారు.

సేవ పూర్తయిన తర్వాత ఒక ఇన్వాయిస్ జారీ చేయబడుతుంది. ఇన్వాయిస్ అందుకున్న వెంటనే చెల్లింపు చేయాలి, కాబట్టి వేరుగా రాయబడిన క్రెడిట్ ఒప్పందం ఏర్పాటు చేయబడకపోతే.

మేము క్రింది చెల్లింపు పద్ధతులను ఆమోదిస్తాము:

• నగదు (AED)
• క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డు (వీసా, మాస్టర్‌కార్డ్)
• బ్యాంక్ బదిలీ (ఇన్వాయిస్‌లో వివరాలు అందించబడతాయి)

అన్ని ధరలు UAE దిర్హమ్ (AED) లో అంచనా వేయబడతాయి. వర్తించదగిన రేటులో విలువ చొప్పింపు పన్ను (VAT) UAE VAT నియమాల ప్రకారం అవసరమైనప్పుడు ఇన్వాయిస్ లో చేర్చబడుతుంది.

మొదటి ధర అంచనాతో పాటు పని పరిధి గణనీయంగా మారినప్పుడు అదనపు పదార్థాలు లేదా అనుకోని శ్రామికానికి ఛార్జ్ చేయడానికి మేము హక్కు కలిగి ఉన్నాము. ఇలాంటి మార్పులు జరిగే ముందు మీతో చర్చించి అంగీకరించబడతాయి.

The price shown is based on the description you gave us. If our engineer finds the work is different, we will confirm the new price with you and get your approval before starting.

మా పని నాణ్యతపై మేము నిలబడుతున్నాము. మీరు పూర్తి చేసిన సేవ యొక్క ఫలితంతో సంతృప్తిగా లేకపోతే, సేవ తేదీకి 7 రోజుల్లో మమ్మల్ని సంప్రదించండి. సమస్యను అంచనా వేయడానికి మేము తిరిగి వస్తాము మరియు అసంతృప్తి మా పని నాణ్యత కారణంగా ఉంటే, అదనపు ఛార్జ్ లేకుండా అవసరమైన పునరావృత పనిని నిర్వహిస్తాము.

ఈ హామీ మా టెక్నీషియన్లచే నిర్వహించిన శ్రామిక మరియు పనితీరు పై వర్తిస్తుంది. ఇది ఈ విషయాలకు వర్తించదు:

• దుర్వినియోగం, యాదృచ్ఛిక నష్టం లేదా మూడవ పక్షం జోక్యం వల్ల ఏర్పడిన సమస్యలు
• మా పనికి సంబంధం లేని మునుపటి పరిస్థితులు లేదా లోపాలు
• గ్రాహకుడు అందించిన భాగాలు లేదా గ్రాహకుడి అభ్యర్థన మేరకు పొందిన పదార్థాలు
• సేవా పూర్తి అయిన తర్వాత సాధారణ ధరిణి మరియు పాడవడం

European Technical అందించిన భాగాలు మరియు పదార్థాలపై తయారీదారుల వారంటీలు సంబంధిత తయారీదారుని నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి.

సేవలను సురక్షితంగా మరియు సమర్థవంతంగా అందించడానికి, కస్టమర్లు ఈ క్రింది విషయాలకు బాధ్యులు:

• సంపత్తి మరియు పని జరగబోయే ప్రత్యేక ప్రాంతానికి స్పష్టమైన మరియు సురక్షితమైన ప్రవేశాన్ని అందించడం
• అపాయింట్‌మెంట్ సమయంలో సంపత్తిలో ఉండడం లేదా అధికారిక పెద్దవాడు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నాడని నిర్ధారించడం మరియు సూచనలు ఇవ్వడానికి మరియు పూర్తయిన పనిపై సంతకం చేయడానికి సామర్థ్యం కలిగి ఉండడం
• టెక్నీషియన్ రాకకు ముందు పని ప్రాంతం నుండి వ్యక్తిగత వస్తువులు, విలువైన వస్తువులు మరియు నాజుకైన వస్తువులను తొలగించడం లేదా భద్రపరచడం
• సంపత్తిలో ఉన్న ఏదైనా తెలిసిన ప్రమాదాలు, ముందుగా ఉన్న లోపాలు లేదా పని యొక్క భద్రత లేదా పరిధిని ప్రభావితం చేయగల సంబంధిత పరిస్థితులను వెల్లడించడం
• సేవ సమయంలో పిల్లలు మరియు పశువులు పని ప్రాంతం నుండి దూరంగా ఉంచబడుతున్నాయా అని నిర్ధారించడం
• అనువర్తన ఆరోగ్య మరియు భద్రతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఒక సురక్షిత పని వాతావరణాన్ని అందించడం

ఈ బాధ్యతలను నెరవేర్చడంలో విఫలమైతే, సేవ ఆలస్యమవ్వడం, వాయిదా వేయడం లేదా పని పూర్తి చేయలేకపోతే పూర్తి రేటు చెల్లించాల్సి రావచ్చు.

If our team attends at the booked time and cannot get access to the property, a minimum attendance charge of AED 150 applies.

మా ప్రణాళికలు మారవచ్చు అని మేము అర్థం చేసుకుంటున్నాము. మా రద్దు మరియు పునఃశెడ్యూల్ విధానం ఈ విధంగా ఉంది:

• అపాయింట్‌మెంట్‌కు 24 గంటల కంటే ఎక్కువ ముందు: ఉచిత రద్దు లేదా పునఃశెడ్యూల్. ఎలాంటి ఛార్జ్ వర్తించదు.
• అపాయింట్‌మెంట్‌కు 24 గంటల కంటే తక్కువ ముందు: టెక్నీషియన్ కేటాయింపు మరియు రవాణా ఖర్చులను కవర్ చేయడానికి AED 50 రద్దు ఫీజు వర్తిస్తుంది.
• నో-షోస్: మా టెక్నీషియన్ అంగీకరించిన ప్రదేశానికి చేరుకుంటే మరియు యథార్థమైన సమయంలో ప్రాప్తి పొందలేకపోతే లేదా సంప్రదించలేకపోతే, మొత్తం సేవా ఛార్జ్ వర్తిస్తుంది.

మా పూర్తి రద్దు మరియు పునఃషెడ్యూల్ విధానానికి, బుకింగ్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి లేదా పునఃషెడ్యూల్ చేయాలి అనే విషయాన్ని తెలుసుకోవడానికి, దయచేసి మా రద్దు విధానం పేజీని సందర్శించండి.

European Technical LLC అన్ని పనులు సరైన నైపుణ్యంతో మరియు శ్రద్ధతో నిర్వహించబడేలా చూసుకుంటుంది. అయితే, వర్తించే UAE చట్టం అనుమతించిన పరిమాణంలో, మేము బాధ్యత వహించము:

• పనులు ప్రారంభించే ముందు మాకు తెలియజేయబడని లేదా సరైనంగా కనుగొనలేని ప్రాపర్టీలో ఉన్న ముందుగా ఉన్న లోటులు, లోపాలు లేదా పరిస్థితుల కారణంగా జరిగే నష్టం లేదా నష్టాలు
• కస్టమర్ ప్రాపర్టీ లేదా వస్తువుల నష్టం లేదా నష్టం, పని ప్రాంతం నుండి తొలగించబడని లేదా ఆశించినట్లుగా తొలగించబడని వాటి
• ఏ ప్రత్యక్ష, ఫలిత, ప్రత్యేక, లేదా అనుబంధ నష్టాలు, లాభం కోల్పోవడం, వ్యాపారం కోల్పోవడం, లేదా ఆనందం కోల్పోవడం సహా
• మా యాజమాన్య నియంత్రణకు మించిన పరిస్థితుల వల్ల సేవలను ఆలస్యం చేయడం లేదా నిర్వహించడంలో విఫలమవడం, అత్యంత వాతావరణ సంఘటనలు, దేవుని చర్యలు, ప్రభుత్వ పరిమితులు, రహదారుల మూసివేతలు లేదా ఇతర శక్తి మేజ్యూర్ సంఘటనలు వంటి వాటిని కలిగి ఉంటుంది.
• గ్రాహకుడి అందించిన తప్పు లేదా అసంపూర్ణ సమాచారంపై ఆధారపడి నిర్వహించిన పని.

అన్ని సందర్భాలలో, మీకు మా గరిష్ట బాధ్యత మీకు చేసిన ప్రత్యేక సేవకు సంబంధించిన మొత్తం మొత్తం కంటే ఎక్కువగా ఉండదు.

European Technical వెబ్‌సైట్‌లో ప్రచురితమైన అన్ని కంటెంట్, టెక్స్ట్, చిత్రాలు, గ్రాఫిక్స్, లోగోలు, ఐకాన్లు, సేవా వివరణలు, ధర నిర్మాణాలు మరియు డిజైన్ అంశాలను కలిగి, European Technical LLC లేదా దాని కంటెంట్ లైసెన్సర్ల స్వంతం మరియు వర్తమాన మేధోసంపత్తి చట్టాల ద్వారా రక్షించబడింది.

మీరు మా ముందస్తు రాత అనుమతి లేకుండా ఈ వెబ్‌సైట్ నుండి ఏ కంటెంట్‌ను పునరుత్పత్తి చేయడం, పంపిణీ చేయడం, మళ్లీ ప్రచురించడం, సవరించడం లేదా వాణిజ్యంగా ఉపయోగించడం అనుమతించబడదు. వెబ్‌సైట్ కంటెంట్‌ను వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ఉపయోగం కోసం సూచనల కోసం ఉపయోగించడం అనుమతించబడింది, సరైన క్రెడిట్ ఇవ్వబడితే.

మీ గోప్యత మా కోసం ముఖ్యమైనది. మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తామో, ఉపయోగిస్తామో, నిల్వ చేస్తామో మరియు రక్షిస్తామో మా గోప్యతా విధానం, ఇవి ఈ నిబంధనల భాగం మరియు ఇక్కడ సూచన ద్వారా చేర్చబడింది.

మా వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం లేదా మా సేవలను బుక్ చేయడం ద్వారా, మీరు మా గోప్యతా విధానంలో వివరించినట్లుగా మీ సమాచారాన్ని సేకరించడం మరియు ఉపయోగించడం కోసం అంగీకరిస్తున్నారు.

మేము ఈ నిబంధనలను ఎప్పుడైనా నవీకరించడానికి లేదా సవరించడానికి హక్కును కలిగి ఉన్నాము. మార్పులు ఈ పేజీలో ప్రచురించిన వెంటనే అమలులోకి వస్తాయి. ఈ పేజీ యొక్క పైభాగంలో ఉన్న "చివరి నవీకరణ" తేదీ తాజా మార్పులు ఎప్పుడు జరిగాయో తెలియజేస్తుంది.

మీరు ఈ నిబంధనలను కాలానుగుణంగా సమీక్షించడానికి మేము ప్రోత్సహిస్తున్నాము. మార్పులు పోస్టు చేసిన తర్వాత మా వెబ్‌సైట్ లేదా సేవలను మీ కొనసాగింపు ఉపయోగం ఆ మార్పులను మీరు అంగీకరించినట్లు భావించబడుతుంది.

ఈ నిబంధనలు యునైటెడ్ అరబ్ ఎమిరేట్స్ చట్టాల ప్రకారం మరియు దుబాయ్ ఎమిరేట్‌లో అమలులో ఉండి నిర్మించబడతాయి. ఈ నిబంధనల లేదా మా సేవలతో సంబంధం ఉన్న ఏవైనా వివాదాలు దుబాయ్, UAE న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.

ఈ నిబంధనల గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, లేదా సేవ గురించి ఆందోళన వ్యక్తం చేయాలనుకుంటే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

• కంపెనీ: European Technical LLC
• చిరునామా: షార్జా మీడియా సిటీ, షార్జా, యూఏఈ
• వాణిజ్య లైసెన్స్ నం: 2542059
• ఫోన్: +971 58 544 1160
• ఇమెయిల్: contact@europeantechnical.ae
• వెబ్‌సైట్: europeantechnical.ae

మా వెబ్‌సైట్‌లోని ఫారమ్ ఉపయోగించి కూడా మమ్మల్ని చేరుకోవచ్చు సంప్రదింపు పేజీ.