
مقارنة شفافة
نظرة مقارنة مباشرة وموضوعية على أدائنا مقارنةً بمقدمي خدمات صيانة المنازل الآخرين في دبي. تشمل الأسعار، ومستويات عقود الصيانة السنوية (AMC)، وأوقات الاستجابة، ونطاق الخدمات، ومؤشرات الثقة، وهي بيانات مستمدة من المواقع الإلكترونية العامة لكل مقدم خدمة.
كل صف من الأسطر أدناه يمثل مقارنة مباشرة لخاصية واحدة. عندما ينشر أحد المنافسين المعلومات ذات الصلة، فإننا نستشهد بموقفه العلني. أما إذا لم ينشرها، فإننا نضع علامة «عند الاستفسار» أو «غير منشور» ونترك هذه الفجوة تتحدث عن نفسها.
| السمة | European Technical | We Will Fix It | Octopus | mplus |
|---|---|---|---|---|
شفافية الأسعار | أسعار ابتدائية في كل صفحة خدمة؛ والأسعار الكاملة لجميع فئات AMC منشورة | حاسبة عروض أسعار فقط، دون أسعار ابتدائية بارزة | خيارا "استفسر" أو "تحدث إلى خبير" فقط، دون أسعار منشورة | فئات AMC منشورة، والخدمات المنفردة عند الاستفسار |
خيارات فئات AMC | 3 فئات (Essential وPremium وPlatinum) للشقق والفلل | فئتان (Essential وEssential Inclusive) | فئتان (Essential Care وPremium Care)، دون سعر منشور | 3 فئات (Bronze وSilver وGold) |
وقت الاستجابة للطوارئ (الفئة الأعلى) | ساعة واحدة، على مدار الساعة، بضمان مكتوب | 90 دقيقة للوصول إلى بابك | 60-90 دقيقة (لعملاء AMC) | لا يوجد ضمان منشور لوقت الاستجابة |
السعر الابتدائي لـ AMC (شقة) | 1,499 درهمًا سنويًا (Essential) | من 1,375 درهمًا سنويًا (وحدة تكييف واحدة، دون تغطية شاملة) | عند الاستفسار | 104 دراهم شهريًا (1,248 درهمًا سنويًا، Bronze) |
نطاق الخدمات | 13 فئة: التكييف، والسباكة، والكهرباء، والدهان، والتنظيف، والنجارة، والعامل الماهر، والأمن، والمنزل الذكي، والمطابخ والحمامات، والأجهزة، والأقفال، ومكافحة الآفات | التكييف، والسباكة، والكهرباء، والدهان، والعامل الماهر، وتنظيف خزانات المياه | التكييف، والسباكة، والكهرباء، والعامل الماهر، وخزانات المياه، والتجديد | التكييف، والسباكة، والكهرباء، والعامل الماهر، والتنظيف، والدهان |
ضمان استرداد المبلغ | استرداد غير مشروط خلال 14 يومًا لكل عقد AMC | ضمان على جودة العمل، دون مهلة تراجع عن AMC | غير منشور | غير منشور |
الحجز وعرض السعر المباشران | عرض سعر فوري حسب عدد غرف النوم في صفحة AMC، ومسار حجز كامل عبر الإنترنت | حاسبة عرض سعر فورية مع قائمة لاختيار المجمع السكني | نماذج استفسار فقط | حجز عبر الإنترنت مع إنشاء حساب، وتطبيق للهاتف |
الرخصة التجارية والتسجيل | رخصة شمس رقم 2542059، تأسست عام 2025 | رخصة تجارية في دبي، تأسست عام 2008 | رخصة تجارية في دبي، تأسست عام 2013 | جزء من Emrill Services، ومعتمدة وفق ISO 9001 / 14001 / 45001 |
المصادر: الصفحات العامة على المواقع الإلكترونية الخاصة بكل مزود فيما يتعلق بالأسعار ومستويات AMC وضمانات وقت الاستجابة، تمت مراجعتها آخر مرة في أبريل 2026. وفي الحالات التي لم تُنشر فيها المعلومات على تلك المواقع، تظهر في الخلية عبارة «عند الاستفسار» أو «لم تُنشر».
الاختلافات الرئيسية التي ذكرها العملاء هي التي دفعتهم إلى اختيار «European Technical».
تعرض كل خدمة سعرًا ابتدائيًا للعامة، وتعرض كل فئة AMC سعرًا سنويًا ثابتًا للعامة. يمكنك مقارنتنا قبل أن ترفع سماعة الهاتف.
فئة دخول حقيقية للشقق الصغيرة، وفئة Premium تشمل الإصلاحات البسيطة، وفئة Platinum تشمل فحوصات ربع سنوية وتنظيف مجاري التكييف ومكافحة الآفات. تشتري ما تحتاج إليه، لا باقة موحدة ممتدة بمقاسين.
تتضمن فئة Platinum AMC هدف استجابة مكتوبًا خلال ساعة واحدة في دبي والشارقة. إذا فاتتنا المهلة، تكون الزيارة التالية مجانًا. يذكر معظم المنافسين 60 إلى 90 دقيقة دون تعويض مكتوب عند التأخر.
اشتركت حديثًا في AMC ولم تكن راضيًا؟ ألغِ خلال 14 يومًا وسنرد الرسوم السنوية كاملة. لم نجد منافسًا في هذا السوق ينشر وعدًا مماثلًا بمهلة التراجع.
يتدرب مهندسونا وفق معايير جودة العمل الأوروبية. الشركة مرخصة من شمس ومؤمنة بالكامل للأعمال السكنية والتجارية الخفيفة في دبي والشارقة.
لن نتظاهر بأننا نفوز في كل فئة. وفيما يلي الثغرات التي نعترف بوجودها، بالإضافة إلى الأعمال الجارية في هذا الصدد.
تعمل We Will Fix It منذ 2008 وOctopus منذ 2013. نحن مرخصون من شمس ونزاول العمل منذ 2025، ويحمل فريق European Technical عقودًا من الخبرة الميدانية السابقة. عمر علامتنا أقصر، لكن كل عمل ننفذه مشمول بضمان كامل وموثق بالصور.
جمعت We Will Fix It وOctopus آلاف تقييمات Google على مدى أكثر من عقد. وبصفتنا شركة دخلت السوق في 2025، نبني قاعدة تقييماتنا العامة من الصفر وبصدق. يُرسل طلب التقييم الآلي خلال 24 ساعة من كل زيارة مكتملة.
لدى mplus تطبيق للعملاء لإعادة الحجز. نستخدم حاليًا WhatsApp والحجز عبر الويب والبريد الإلكتروني لمتابعة الخدمة. توجد بوابة للعملاء على خارطة طريقنا لعام 2026.
وعدنا
إذا كان لديك عرض أسعار من أي مزود خدمات صيانة مرخص آخر في دبي، فيرجى إرساله إلينا. سنقوم بمراجعته سطراً سطراً. إما أن نطابق السعر، أو سنوضح لك بالضبط أي العناصر المشمولة في العرض أو أوقات الاستجابة أو شروط الضمان غير قابلة للمقارنة، حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.
“تلقينا عرضين آخرين لعقد AMC الخاص بفلّتنا. كانت European Technical الوحيدة التي وضعت أوقات الاستجابة كتابةً وفصّلت التكلفة بندًا بندًا. بعد ثمانية عشر شهرًا، وصلت كل زيارة ضمن المهلة الموعودة.”
S. Al-Maktoum، دبي مارينا، عميل فئة Platinum AMC
يخفي معظم مزودي الصيانة في دبي أسعارهم وأوقات استجابتهم وما تشمله عقود AMC خلف نماذج الاستفسار. نؤمن بأن أصحاب المنازل يستحقون مقارنة واضحة وصادقة ومتكافئة قبل الالتزام. يستند كل ادعاء في هذه الصفحة إلى معلومات نشرها كل مزود على موقعه وقت الكتابة.
نعرض أسعار AMC الخاصة بنا تمامًا كما هي في صفحة الأسعار. وتأتي أسعار المنافسين من صفحات AMC العامة الخاصة بهم حيثما توفرت. وإذا كان المنافس لا يعرض السعر إلا بعد الاستفسار، فنشير إليه بعبارة «عند الاستفسار».
تحمل فئات AMC لدينا أهدافًا مكتوبة لوقت الاستجابة: 4 ساعات لفئة Essential، وساعتان لفئة Premium، وساعة واحدة لفئة Platinum لبلاغات الطوارئ في دبي والشارقة على مدار الساعة. إذا فاتتنا مهلة مضمونة، تكون الزيارة التالية على حسابنا.
أرسل إلينا العرض المكتوب. سنراجعه بندًا بندًا ونطابقه أو نشرح بوضوح سبب اختلاف هيكل عرضنا. ضمان استرداد المبلغ خلال 14 يومًا على عقود AMC غير مشروط، لذا فإن الأسبوعين الأولين خاليان فعليًا من المخاطر.
اختر فئة عضويتك في AMC في أقل من دقيقتين، أو اتصل بنا وسنساعدك في إتمام هذه الخطوة.