Dubai租户的家庭维护责任指南

在 Dubai 租赁中谁负责修理什么？

每个月，Dubai的租户与房东就谁支付损坏的空调、漏水的管道或故障的电源插座发生争执。半数情况下，双方都不知道实际规则。另一半情况下，一方在虚张声势。本指南详细说明了您作为Dubai的租户需要承担的责任，房东必须覆盖的内容，以及如何保护您的安全押金免受不应支付的扣款。

您的租赁协议是起点。

Dubai的租赁市场受RERA（房地产监管局，属于Dubai Land部门）管理。2007年第26号法律及其修正案设定了框架，但您的个人租约（Ejari注册）可以规定额外条款，只要不与法律相抵触。

关键法律原则： 根据2007年第26号法案第16条，房东负责物业的维护，除非租赁协议另有规定。但大多数标准的RERA租赁合同在Dubai中确实将小型维护责任转移给租户。仔细阅读您的租约，特别是维护条款，通常在第7至10条中找到。

如果您的租赁合同是由大型物业管理公司（如Wasl、Nakheel、Meraas或Emaar）起草的，它可能包含详细的分解。使用Ejari通用模板的小房东往往会留下模糊的条款，这就是争议开始的地方。

租户责任——您支付的内容

作为Dubai的租户，您通常负责日常维护和小修小补。具体情况如下：

空调维护

• 定期维护 -- 过滤器清洗、基本线圈清洗、冷凝水排水清理。这是您的费用。为典型公寓预算每次服务AED 300-600。
• 年度维护合同（AMC） -- 许多房东要求您持有一个。有些建筑（如Emaar或Nakheel管理的塔楼）将空调服务包含在服务费中，但大多数没有。
• 提示： 保留每次空调服务的收据。当您搬出时，这些证明您维护了系统。没有它们，房东可以从您的押金中扣除空调服务费用。

DEWA（Dubai电力和水务局）

• 所有消费成本 -- 电力、水和污水费用100%由租户负责。
• DEWA连接和断开 -- 您在入住时支付连接费（公寓AED 100，别墅AED 300，外加可退还押金公寓AED 2,000或别墅AED 4,000）。
• 区域冷却（设备、棕榈公用事业等） -- 被视为公用事业。您直接注册并支付。连接押金因单元大小而异：AED 2,000-5,000。
• DEWA绿色账单 -- 房东可能安装了太阳能电池板或智能电表，但您仍需支付实际消耗的费用。

小型维修（低于AED 500）

• 更换灯泡、保险丝和烟雾探测器中的电池
• 修理滴水水龙头（更换新垫圈或阀芯）
• 疏通水槽和马桶（除非是由于结构缺陷造成的）
• 更换淋浴软管、马桶座、门把手
• 修补小墙洞（如挂画钩留下的孔）
• 别墅的花园维护（除非在租赁合同中明确排除）

害虫控制

• 您单元内的常规灭虫是您的责任。大多数人每季度预约一次处理 - 每次费用为AED 150-300。
• 如果虫害源于公共区域或建筑结构（例如，建筑框架中的白蚁，垃圾房中的蟑螂），那是房东或物业管理的问题。

清洁和一般维护

• 内部清洁，显然
• 阳台维护（保持排水畅通，不悬挂违反建筑规则的物品）
• 维护您带入单元的电器
• 保持单元通风以防止霉菌（在湿润的月份，Marina、JBR和面向海滩的公寓中常见的问题）

房东责任——他们支付什么

根据Dubai的法律和标准租赁条款，房东负责维护财产的结构完整性和主要系统。

结构维护

• 墙壁、地板、天花板、基础
• 窗户和外门（框架和玻璃 - 不包括您损坏的锁）
• 屋顶漏水和防水
• 阳台结构完整性
• 建筑外立面问题

重大空调维修和更换

• 压缩机故障 -- 如果压缩机因老化或制造缺陷而损坏，房东负责。如果因为你从未对设备进行维护而损坏，他们会争辩说这是你的错（而且他们可能会在租赁争议解决中心胜诉）。
• 单元更换 -- 当空调单元达到使用寿命（通常为10-15年）时，更换费用由房东承担。
• 管道和主要管道 -- 结构空调基础设施是房东的责任。
• 灰色区域： 气体补充和小零件更换（风扇电机、PCB）常常引发争议。如果您的租约对此没有说明，请坚持 -- 这些是磨损项目，而不是租户损坏。

管道（主要）

• 墙内管道破裂
• 排水管道堵塞（主管，不是你的马桶）
• 更换热水器（如果由房东提供）
• 水泵故障（别墅主泵）
• 来自楼上邻居的漏水（建筑管理处理，但您的房东应代表您追究）

电气（主要）

• 主电气面板（DB箱）问题
• 墙后电线
• 故障插座或开关（不是您损坏的）
• DEWA 表计问题（直接联系 DEWA 处理表计故障）

房东提供的电器

• 如果公寓配有洗碗机、洗衣机、烤箱或冰箱——房东在正常使用中出现故障时会更换它们。您负责维护（去水垢，清洁过滤器），但更换费用由他们承担。
• 在入住时记录一切。 拍摄每个电器的照片，记录品牌和型号，并将其包含在双方签署的入住清单中。没有文件，争议就是你的一句话对他们的一句话。

灰色区域——大多数争议发生的地方

霉菌

Dubai的湿度从6月到9月导致通风不良的公寓中出现霉菌，尤其是在没有排气扇的浴室和靠外墙的卧室衣柜中。如果霉菌是由于建筑缺陷（缺乏绝缘，防水不良）造成的，房东负责。如果是因为您一直关着窗户，从未开启空调或排气扇，那就是您的责任。实际上，Marina和JBR的建筑因设计问题普遍存在霉菌问题——向房东施压。

热水器故障

大多数租约规定房东更换热水器，但租户负责维护（年度冲洗、更换阳极杆）。在Dubai的热水器通常因硬水而持续5-8年。如果您的热水器因老化而故障，那是房东的责任。如果因从未冲洗而导致元件因钙沉积而腐蚀故障，他们会推卸责任。

搬出时的油漆工作

房东喜欢从押金中扣除油漆费用。现实是：正常磨损不应由租户承担。如果您在单位内居住超过2年，墙面擦伤是可以预期的。如果您将特色墙涂成鲜红色或留下大型孔洞，那是可以扣除的。RERA的立场是，房东不能因正常折旧而收费。

厨房和浴室配件

破损的台面、污渍的灶缝、磨损的橱柜铰链——这些是经过数年后的磨损。因掉落的锅具造成的破裂玻璃灶台、因热锅造成的烧焦台面、因误用造成的破损橱柜门——这些都是租户造成的损坏。

保护您的安全押金

在 Dubai 中，标准的安全押金为未家具房产年租金的5%，而家具房产为10%。如何避免不公平地失去押金：

入住时

• 拍摄每个房间的照片和视频 -- 墙壁、地板、天花板、固定装置、家电。包括时间戳。将其发送给您自己和房东/property 经理以便有记录。
• 完成搬入清单 -- 列出每个缺陷、划痕、污渍和损坏的物品。双方签字。
• 测试所有设备 -- 运行所有空调单元，冲洗所有马桶，测试每个浴室的热水，尝试所有灯开关，运行洗碗机和洗衣机（如果提供）。在48小时内书面报告问题。
• 注意DEWA表计读数 -- 在您入住当天在DEWA应用程序中截图读数。

在您的租赁期间

• 以书面形式报告维护问题。 WhatsApp可以，但电子邮件更适合记录。保留所有维护请求和回复的文件夹。
• 保留所有收据 -- 空调服务、管道维修、害虫控制。这证明您维护了物业。
• 未经书面许可，切勿进行结构更改。 安装吊扇、添加喷头或壁挂电视支架都算作改动。请先获得批准。
• 及时修复小问题。 一个滴水的水龙头放置六个月会导致下面的橱柜出现水损。这是您的责任。

搬出时

• 预约专业深度清洁 -- 公寓300-600迪拉姆，别墅500-1,200迪拉姆。这可以防止最常见的押金扣除。请保留收据。
• 预约最后一次空调服务 -- 并保留收据。如果房东声称空调没有维护，您带日期的服务记录就是您的辩护。
• 亲自参加搬出检查。 与房东或物业经理一起走访。面对面商定任何问题，而不是在几周后收到意外扣款清单。
• 拍摄搬出照片和视频 -- 与入住时相同，每个房间，时间戳。
• 将押金时间表以书面形式确认。 RERA 并未规定确切的退款期限，但 30-60 天是标准。如果房东拖延超过 90 天，请向 Dubai Land 部门的租赁争议解决中心 (RDC) 提出投诉。

如何提交维护争议

如果您的房东拒绝处理法律上他们的责任的维修：

1. 发送书面请求 -- 电子邮件或挂号信。说明问题、何时开始，以及根据租约和 2007 年第 26 号法令，房东的责任。
2. 给他们 15 天的时间来回应。
3. 如果没有回应，请向RDC投诉 -- 租赁争议解决中心，Dubai Land部门。申请费为年租金的3.5%（最低AED 500，最高AED 20,000）。您可以通过Dubai REST应用程序在线申请。
4. 紧急情况下 （无水、无电、污水倒灌、安全隐患），您可以请求加急听证。您也可以自行安排维修并从租金中扣除费用——但在这样做之前请咨询法律意见，因为没有适当的文件这是有风险的。

Dubai 租户的维护清单

打印或保存此内容。每季度检查一次：

在 Dubai 的租户维护的真实成本

在您的租金上预算这些年度费用：

这还包括DEWA、区域冷却、互联网和服务费用。将其纳入你的住房预算——大多数租户没有这样做，然后在搬出时因为没有进行服务而遭遇大额押金扣除。

需要维护帮助吗？

European Technical 为 Dubai 的租户和房东提供空调服务、管道、电气和一般维护。我们提供适当的收据，以便进行押金索赔，我们的技术人员持有 Dubai 市政许可证。

如果您是租户，而房东没有回应维护请求，我们可以提供条件报告和文档，以支持您在租赁争议中心的案件。

请拨打我们的电话 04 234 6783 用于服务预订或年度维护合同。获得Dubai市政许可。