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最后更新:2026年2月1日
European Technical LLC ("European Technical", "我们", "我们", 或 "我们的") 是一家注册于阿联酋沙迦媒体城的家庭维护公司(商业许可证号:2542059)。我们致力于保护客户和网站访问者的隐私和个人数据。
本隐私政策解释了我们在您通过我们的网站(europeantechnical.ae)、我们的在线预订系统、您的客户账户或使用我们的任何家庭维护服务时,如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。
本政策受阿联酋个人数据保护法(联邦法令法第45号,"PDPL")及阿联酋所有其他适用法律的管辖。使用我们的网站或服务即表示您已阅读并理解本政策。
当您预订服务或创建客户账户时,我们会收集您直接提供的个人信息,包括您的全名、电子邮件地址、电话号码和家庭地址。您的地址是必需的,以便我们的技术人员能够找到并在您的物业上提供服务。
当您访问我们的网站时,我们会自动收集某些技术信息,包括访问的页面、点击的链接、您的浏览器类型和版本、设备类型、IP 地址以及您访问的时间戳。这些数据帮助我们了解网站的使用情况,并识别改进的领域。
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如果您开始预约但未完成,我们可能会存储您的电话号码或电子邮件,以便我们可以提供帮助完成预约。您可以随时请求删除。
我们收集的信息用于以下目的:
我们不会将您的个人数据出售给第三方。我们仅在以下有限情况下分享您的信息:
我们仅在满足收集目的所需的时间内保留您的个人数据,或根据法律要求保留。
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根据阿联酋税法和2017年第8号联邦法(阿联酋增值税法)及相关法规,支付和交易记录至少保留五(5)年。
根据阿联酋个人数据保护法,您对您的个人数据享有以下权利:
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